編者按：為了拓寬群眾訴求、建議渠道，協助省市有關部門深入了解基層群眾在疫情防控中面臨的各類問題，以最有力措施把疫情圈住封死扑滅，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，人民網聯合河南省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應急指揮部通過“領導留言板”開設“河南新冠疫情防控求助與建議通道 ”，傾聽建議，回應群眾訴求。

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當前，河南疫情防控進入關鍵時期。無數個醫護人員奮斗在“戰役”一線，實屬艱辛不易。

1月11日，網民趙先生通過人民網“領導留言板”留言，反映有關“疫情防控期間醫護人員后勤保障”的問題。留言稱，“鄭州市二七區綠城廣場附近的漢庭酒店，是密接者隔離點，現在酒店員工全部撤離，醫護人員每天工作很晚，等到給隔離人員分發食物后，盒飯都涼了。”

網民趙先生提出：“醫護人員每天很辛苦，希望他們能夠吃上熱飯。”

電話採訪中得知，趙先生的家屬在該隔離點工作。“媳婦剛去工作的第一天，電話中無意間聊到晚上飯菜是涼的，這家隔離點醫護人員來自省內不同的醫院，希望能夠做好一線醫務人員后勤保障工作。”趙先生說。

收到留言后，鄭州市二七區官方於1月13日作出回復。回復稱，由於隔離點醫護人員工作的特殊性，用餐時間偶有延遲﹔針對此問題，現已配備保溫箱，以防止溫度散失，並申請微波爐，以備加熱，同時鄭州市二七區總工會已向醫護人員送來慰問物品（牛奶、火腿腸、面包、方便面等），為醫護人員用餐進一步提供保障。

“沒想到很小的問題這麼重視，很快就解決了。聽媳婦說，隔離點提供了保溫箱、微波爐，方便飯菜加熱，現在飯菜不涼了，為政府的辦事效率點贊。”網民趙先生高興地說。

疫情防控期間，您在生產生活中遇到任何問題，歡迎隨時來這裡給省市縣“一把手”留言，我們會第一時間將您的問題反饋給有關部門。

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