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“‘鄭好辦’支持線上償還商業貸款提取公積金，方便快捷，減輕了工薪階層的房貸壓力，但目前支持的銀行隻有建行、農行、鄭州銀行、交通和招商銀行，僅可惠及貸款用戶的小部分，可否增加開放？”近日，河南鄭州市民費女士給鄭州市市長留言，希望鄭州市政府主辦的城市綜合運營平台“鄭好辦”APP能上線更多銀行，以減少群眾線下排隊的繁瑣，使公積金提取業務更高效快捷。

“線下提取要提前一周預約，工作日還需請假，全部辦好得半天時間，費時費力。”費女士說，“同事通過線上操作，很快就辦好了，很是方便。而我目前償還貸款的銀行不支持線上提取，希望能多上線幾家銀行。”

收到留言后，鄭州市12345政務服務便民熱線很快回應：您反映的問題我們已轉市大數據管理局處理落實。回應稱，償還商業貸款提取住房公積金（本人）線上僅支持建行、農行、鄭州銀行的住房商業貸款，符合條件的申請人可在線辦理，因商業貸款數據需與各銀行系統對接打通，各銀行合作意向與系統對接復雜程度不盡相同，目前住房公積金中心正在與商業銀行逐步對接，后續將上線更多合作銀行。

“我已經接到鄭州市政務服務中心的電話了，工作人員解答得很耐心、詳細，期待不久后能上線更多銀行，省去我們的跑腿之苦。”費女士說。

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