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“高考臨近，我還沒有辦理身份証，返鄉需要居家隔離好幾天，不僅耽誤了復習，甚至有可能影響高考。”近日，家住河南永城市侯嶺街道辦事處轄區的高三學生小苗通過人民網“領導留言板”求助。

小苗在留言中說，自己在安徽淮北上學，屬於低風險地區，高考要用身份証，由於初次辦理証件，需要本人前往戶籍所在地。高考臨近，由於時間比較緊張，想自駕前往戶籍地河南永城市辦理身份証，經多方咨詢，均需隔離，未找到可以妥善處理的途徑，“怎麼辦？有沒有什麼辦法？”

根據當地防疫政策要求，進入永城市人員嚴格實行報備制度，提前3天向目的地社區（村）、單位報備，並持有48小時內核酸檢測証明，低風險地區來（返）永人員，入永須做一次核酸檢測，嚴格落實7天居家健康監測，第4、7天再進行二次核酸檢測，除核酸檢測外非必要不外出。

“當時我向有關部門反映我的特殊情況，能否自駕前去辦理身份証，不做任何逗留，可答案都是否定的。需要提前3天向目的地報備，然后再居家隔離7天，返回安徽淮北之后還要再居家隔離3天，那就直接影響高考了。”小苗說。無奈之下，他通過人民網“領導留言板”反映了此事。

看到留言后，永城市有關部門的工作人員立即電話聯系了小苗，將當地的疫情管控相關政策向苗同學及其家人進行了解釋，“他很理解我們，願意按照流程報備並落實相應疫情防控措施。”永城市有關部門負責人稱，隨后，經過多方協商，當地決定為苗同學開辟綠色通道：不再隔離，隨到隨辦。

“我帶著‘兩碼’和一個証明去永城的時候，的確沒有被隔離，很快就把身份証辦好了。”小苗由衷地說：“一條留言就解決了我的大難題，太感謝你們了！”

目前，小苗已經順利拿到身份証返回安徽淮北的學校，安心備戰即將到來的高考。

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