為發揮人民調解在預防和化解社會矛盾糾紛中的積極作用，推進人民調解工作，助力五星支部創建，鶴壁市經濟技術開發區海河路街道綜治中心專門成立了“老蘇調解室”。

鶴壁市經濟技術開發區海河路街道綜治中心的蘇志軍同志是一名老調解員，從事信訪工作十余年。他為人和藹可親，大家都愛叫他“老蘇”，他懂業務、知民情、擅調解，在解答群眾咨詢、理解方針政策上得心應手，在化解矛盾糾紛中游刃有余。調解工作需要高超的技巧和過硬的心理素質，他充分運用所把握的政策理論、法律法規知識，細致地做群眾的思想工作，認真對待群眾反映的每個問題，為來訪群眾奔波、溝通、協調，主動融入群眾之間耐心說服教育，打消群眾疑慮，順利解決群眾的矛盾問題，維護社會和諧發展。

無論是工資、勞動保障等工人權益問題，還是鄰裡糾紛這些老百姓的煩心事、揪心事，在“老蘇調解室”都可以順利解決，不僅合理保障群眾合法權益，還維護群眾友好睦鄰關系。“老蘇調解室”這樣一個“小”調解室發揮了服務“大”作用，助推“三零”創建、使得“平安法治星”支部創建工作邁上新台階。

在今后的工作中，鶴壁市經濟技術開發區海河路街道綜治中心將及時化解群眾關心熱點、難點問題，積極回應群眾關切，更好地發揮人民調解在現代化基層社會治理中的作用，助推平安法治建設。（來源：鶴壁經濟技術開發區黨群工作部 蔣利貝）

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