從“尋常款”變“爆款”,林州農商銀行憑什麼讓眾多商戶“出圈”?
一直以來,河南林州農商銀行依托“黨建引領·金融賦能”共富工程,通過流量扶持、深度綁定、資源共享等方式,多措並舉助力小微商戶發展,使其從“尋常款”變成“爆款”,在市場競爭中脫穎而出,頻頻“出圈”!
銀商聯播流量飆升
“以前我對農商行沒什麼了解,但前段時間農商行工作人員的一次日常走訪,讓我知道了他們正在幫商戶做免費線上推廣!”從事玉石珠寶行業的劉女士如是說。
直播帶貨等線上購物模式對實體店的沖擊有目共睹,作為小微商戶經營者,如何在線上“破冰引流”,成為了大家熱衷討論的話題。而林州農商銀行免費為商戶搭建線上平台、配備專業主播、開展帶貨講解的模式也成為了眾多商戶關注的焦點。對此,劉女士決定一試,成為了周圍小微商戶裡第一個“吃螃蟹”的人。
林州農商銀行與玉石珠寶商戶聯合開展帶貨直播
直播帶貨期間,通過該行主播與小微商戶的密切配合,熱情生動的講解商戶發展歷程、特色產品優勢、背景文化底蘊、優惠促銷活動以及各種金融知識等內容,並通過福袋、抽獎、問答等形式與觀眾頻頻互動,使整場帶貨直播內容豐富多彩且氛圍活潑愉悅,引得客流滿滿。據了解,該行在與該玉石珠寶店的聯合直播活動中,共吸引觀眾6874人,新增粉絲385人,點贊互動人次達7.2萬次,取得了意想不到的直播效果。
“直播結束后,確實有更多人到店了解商品,這很大程度得益於農商行直播平台的引流。”劉女士表示。眾多小微商戶通過與林州農商銀行聯合直播,拓寬了獲客渠道,有效提升了品牌知名度,讓一大批“酒香也怕巷子深”的商戶走進了大眾視野。
銀商聯動深度綁定
“這現在價格太透明了,網上一搜就能搜到,根本沒有價格優勢!”一位經營百貨的商戶感嘆道。
在競爭日趨激烈的大環境下,如何別出心裁“異軍突起”,成了小微商戶經常琢磨的事兒。而如何更好的拓寬金融服務范圍,提升客戶體驗,這也是林州農商銀行思來想去的事兒。當這兩件事兒碰到了一起,便一拍即合,成了件靠譜的事兒!
顧客掃碼參加林州農商銀行支付滿減活動
“滿2元最高立減10元!”百貨店老板笑著說:“我前不久辦理了農商行‘金燕e付’收款碼,原價8.5元的肥皂盒,客戶掃碼支付的優惠價僅為2.23元,這不僅門檻低、易操作、優惠力度還大!自從大家伙兒知道有優惠后,經常來我這兒掃碼購物!”不僅如此,該行還與餐飲、商超、加油站等多個民生領域商戶開展合作,推出了一系列活動。截至目前,參加該行各類活動的客戶已達18.2萬人次,優惠金額達37.6萬元,新拓展客戶2300余人。通過活動開展,既為老百姓省了錢,又讓商戶賺了錢,同時該行也拓展了業務,真可謂一舉三得!
“隻有站在商戶的角度想問題,商戶才會跟你站一起!”該行業務部門負責人說。林州農商銀行通過與商戶聯動、深度綁定,成為了互惠互利共同體,真正實現了雙方的共贏共生。
銀商聯盟共促共贏
“沒想到在銀行辦業務還能順帶給孩子買個蛋糕,而且優惠力度還不小哩!”一位在農商行辦理業務的女士驚喜說道。
自2022年起,林州農商銀行精心挑選商戶入駐網點營業廳,與商家合作打造特色主題支行,通過異業聯盟的形式,力圖構建銀行引流、商戶促流的跨界合作發展新態勢。截至目前,該行已陸續打造蛋糕支行、冰雪支行、花菇支行和鮮花支行,其他各類特色主題支行也在緊鑼密鼓地籌劃布局。
林州農商銀行蛋糕支行展台一角
“通過與農商行合作,銀行的客戶也變成了我的顧客!”蛋糕店老板說。通過異業聯盟形式,該行為客戶提供了更具差異化、多元化的金融服務,將農商行打造成了熱點本身,吸引了眾多客戶。同時,通過銀行業務與商戶商品優惠相結合等方式,增加了客戶粘性,共享了客戶資源,實現了共促共贏。截至目前,特色主題支行帶動客戶消費1.3萬筆,實現商戶營收18.5萬元。
“下一步,林州農商銀行將持續優化異業聯盟機制,積極拓寬合作領域,提供更加優質高效的金融服務。”該行運營部門負責人表示。隨著特色主題支行的陸續建立,異業聯盟機制的深入推進,將使更多的商戶和客戶享受到實實在在的優惠。(河南林州農商銀行供稿 作者:岳志國 王雷翔)
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