“原本以為要跑很多地方，沒想到水電氣熱報裝業務在一個窗口就輕鬆搞定了。”11月28日，在國網新鄉供電公司向陽路營業廳“水電氣熱網”聯合報裝窗口，市民陳女士對“一站式”聯合報裝服務贊不絕口。

為持續優化營商環境，提高政務服務效率，該公司積極推進“水電氣熱網”聯合報裝“一件事”聯辦，打造一表申請、一窗受理、一網通辦、集成服務的“一站式”服務模式，全力推動公共服務事項再提質提速，實現企業群眾辦事更省時省力。

據了解，該公司積極探索聯合服務模式，在供電營業廳設立“水電氣熱網”聯合報裝業務綜合受理窗口。市民前來窗口申請電力業務時，能夠自願“點單”水、氣、熱、網相關業務，工作人員積極指導市民提交報裝申請材料，推行領辦幫辦代辦，並做好咨詢答疑服務。通過“線下接收+線上流轉”的方式，依托政務服務平台統一受理系統，將報裝資料同步推送至水、氣、熱、網等公共服務企業，實現數據融合共享，大大減少了市民跑腿次數和提交資料件數，做到“一件事一次辦”。

此外，廣大市民還可以通過河南政務服務網、“豫事辦”提出“水電氣熱網”聯合報裝“一件事”聯辦申請。該公司工作人員將借助數據共享第一時間收到報裝信息，主動聯系申請市民，及時進行現場勘察並制定方案，最大限度減少市民辦事環節、時限及成本，提升辦電服務效率，為便民利企打造良好的營商環境提供有力支撐。

今年以來，該公司已高效受理130件聯合報裝業務申請。下一步，該公司將繼續積極創新服務方式，不斷提升服務水平，為新鄉市營商環境提升增色添彩。（來源：國網新鄉供電公司 作者：黃國均、徐莉、吳帥）

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