近日，從河南省平頂山市舞鋼市司法局傳來消息，為更好地堅持發展新時代“楓橋經驗”，該市由司法部門牽頭，強化三級調解陣地建設，建立健全矛盾糾紛調處機制，創新人民調解工作模式，構建大調解工作格局，減輕群眾訴訟負擔，為基層治理和群眾安康提供堅實有力支撐。

該市強化組織保障，創新調解體系，建立一體化調解體系，印發群眾訴求糾紛調解工作實施方案，建立群眾訴求糾紛調解中心，縱向建立縣、鄉、村三級群眾訴求糾紛調解中心，橫向建立9個專業行業調委會，形成“縣鄉村三級平台、上下左右聯調聯動、依法化解訴求糾紛”的工作格局，使矛盾糾紛的調處實現制度化、專業化、常態化，提高基層預防化解矛盾糾紛的能力和水平。

該市充實調解組織人員力量，配備專職工作人員，聘請專職人民調解員，實行訴求糾紛統一接待受理、統一調解處置、統一分流交辦、統一督查問效，並在鄉級群眾訴求糾紛調解中心抽調人員合署辦公，聘請專職人民調解員，主要負責本級法治教育和糾紛排查調解工作，指導村（社區）訴求糾紛調解工作，村級人民調解室開展社情民意收集、矛盾糾紛調處化解工作，專業行業調解組織負責行業領域訴求糾紛調解工作。目前，該市共有專職調解員300余人、兼職調解員440余人，形成了覆蓋各級各行業各單位的組織隊伍體系。

此外，該市創新建立主動排查、分級聯動和人才共享工作機制，切實提升調解成效，制定群眾訴求糾紛排查制度，認真落實主動排查、逐級上報工作要求，村（社區）每天開展一次排查活動，當天發現、當天處置、當天上報﹔鄉鎮每周集中排查一次，對疑難糾紛集中研判、妥善化解﹔縣級在做好日常糾紛調解工作的基礎上，每月召開一次排查協調會議，對重大復雜矛盾糾紛進行匯總梳理、分類研判，通過三級排查研判，做到糾紛排查“縱到底、橫到邊、不留死角”，實現矛盾糾紛排查的主動發現、及時介入，有效杜絕和減少了重大糾紛隱患。

對排查出的訴求糾紛，該市首先由村調解室進行調解，調解不成的兩日內報鄉調解中心，必要時鄉、村聯調﹔鄉級調解不了的疑難復雜糾紛，填寫重大訴求糾紛信息登記表，兩日內報舞鋼市調解中心研判調解，必要時縣、鄉聯調，確保訴求糾紛逐級反映、分級解決。

該市還對專（兼）職調解員建檔注冊，建立人民調解員數據庫，當遇到重大疑難糾紛案件時，通過人民調解員數據庫合理安排調用具有針對性強、專業素質高的調解人才參與案件調解，實現調解人才共享，為群眾訴求糾紛的調處化解提供強有力人才支持。（來源：舞鋼市委宣傳部 作者：楊德坤）

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