“公共區域被私自佔用養家禽。”

“車輛圍堵消防通道。”

“院內居民私建彩瓦棚、私自打地鎖，佔用公共區域。”

……

近日，河南多地群眾通過人民網“領導留言板”留言，反映小區裡的“煩心事”，相關部門詳細了解群眾的急難愁盼，並就存在的問題制定解決方案。

留言截圖

老舊小區問題多怎麼辦？納入改造計劃庭院名單

“院內很多居民私建彩瓦棚、私自打地鎖，甚至用破椅子等方式長期佔用公共區域，作為私人車位使用。”新鄉市衛濱區南橋辦事處銀星社區孟營街3號汽配公司家屬院一居民表示，該行為不僅給大家的出行帶來不便，也對環境造成了破壞，希望有關部門實地查訪，協調解決。同時，該群眾還表示，家屬院建成已有20多年，已經具備改造的條件，目前小區內道路破損嚴重、遇到下雨天氣積水嚴重。

收到留言后，新鄉衛濱區高度重視，組織工作人員第一時間進行核實，詳細了解相關情況。經核實，家屬院內確實存在部分居民私建彩瓦棚、私自打地鎖，並用雜物長期佔用公共區域作為私人車位的現象。

針對此情況，街道已安排社區組織網格員對涉事居民進行走訪溝通，開展文明勸導，告知其行為對公共秩序和居民出行造成的不良影響，並要求城管科再次上門勸阻，督促居民自行清理違規設施和雜物。下一步，街道也將視情況開展集中清理行動。

關於群眾反映的道路破損、雨天積水、下水管道堵塞等問題，經過街道與上級部門積極溝通協調，該家屬院已被成功納入老舊小區改造及雨污水管網改造計劃庭院名單，預計今年將啟動改造工程。街道與社區正積極配合相關部門開展改造前期籌備工作，包括實地測量、方案設計等，確保改造工程順利推進。待改造計劃正式批復后，將第一時間向全體居民公示改造方案及時間安排。

“非常感謝領導的高度重視，真誠希望能夠早日啟動家屬院的改造，讓居民安居樂業，辦人民滿意之事。”反映的問題得到重視后，留言人再次留言表示感謝。【相關留言】

公共區域變“私人用地”？極力解決群眾訴求

“建國門小區23號樓養雞噪音擾民，希望有關部門解決一下問題。”這是平頂山汝州的一名群眾反映的問題。

汝州市城管局在回復中稱，建國門小區23號樓下擺放的鐵籠子內有七隻雞，執法人員第一次到現場時，當事人到場后承諾五日內將鐵籠及飼養的雞遷走，不再飼養。到期后，執法人員進行復查時，當事人把五隻小雞遷走，現場剩余兩隻大公雞和鐵籠子，執法人員隨即聯系物業公司共同與當事人協調溝通，后經執法人員聯合物業公司多次溝通督促，目前當事人已將剩余兩隻大公雞遷走。【相關留言】

鄭州市惠濟區正商林語溪岸6號院的居民也遇到了同樣的問題。針對群眾反映的問題，相關部門進行了回復，經核實，為保障轄區居民正常休息與生活環境質量，已聯合馬庄村委會及時通知養雞戶到現場進行處理。截至目前，已妥善完成全部家禽的轉移和處理工作。【相關留言】

物業不作為車輛亂停亂佔如何解決？加強巡邏 治理違停行為

“消防通道上汽車、電動車亂停，請領導協調解決。”洛陽市老城區恆泰春天小區一居民留言反映。

“針對您提出的問題，我單位高度重視，立即安排專人到現場查看並了解情況。”洛陽市老城區道北路辦事處在回復中表示，社區已將此小區列為重點檢查對象，已要求物業加強巡邏，勸阻違規停車行為。並常態化開展消防通道檢查工作，確保此小區消防通道保持暢通。

“辦理速度快。”反映的問題得到解決后，留言人給出五星好評。【相關留言】

“小區停車位緊張，但非機動車輛強制佔位，導致小區業主停車不便。”在漯河市郾城區，一名群眾也遭遇著車輛亂停亂放的問題。

漯河市郾城區委在回復中表示，該小區現登記機動車輛200余輛，配套規劃停車位不足50個，存在嚴重車位供需矛盾。目前小區未實行車位租賃管理制度，未收取停車管理費用，車位使用採取公共區域先到先停原則。部分居民使用電動三輪車、老年代步車等非機動車輛佔用車位，導致停車秩序混亂，現社區已和物業進行溝通，要求加強日常巡查管理，增加巡邏頻次，重點整治非機動車輛佔位行為，對違規停放車輛的業主進行勸導教育，並協助挪移佔位車輛。【相關留言】

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