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河南社旗:巡察整改“小切口” 景區形象“大提升”

2025年07月29日16:02 |
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盛夏的河南省南陽市社旗縣山陝會館景區,工作人員身著統一設計、體現古韻的新裝,佩戴清晰標識,以飽滿的精神和熱情的微笑迎接游客,成為賒店古鎮一道亮麗的風景線。這一嶄新氣象,源於社旗縣委巡察工作的有力推動和立行立改的扎實成效。

此前,社旗縣委第五巡察組在實地走訪中發現,作為當地重要歷史文化名片的會館景區,工作人員著裝不統一、風格各異,與古鎮深厚的歷史文化底蘊格格不入。這不僅影響了游客對景區的第一印象和整體體驗,也制約了景區服務品質的進一步提升。巡察組迅速將問題反饋至縣文化旅游投資運營有限公司(簡稱“縣文投公司”)黨委,明確指出統一著裝對提升景區形象、優化游客體驗的重要性,要求限期整改到位。

縣文投公司黨委高度重視巡察反饋意見,立即召開專題會議研究部署,制定了詳細的整改方案。在深入研判的基礎上,公司精心挑選設計了一款既美觀實用、又充分融合會館歷史韻味和賒店商埠文化特色的制服,並同步制定了嚴格的著裝規范和日常管理制度,確保工作人員在崗期間著裝統一、整潔、規范、得體。

如今,身著統一新裝的工作人員活躍在景區的各個崗位,為游客提供引導、講解等專業服務。整齊劃一的形象不僅顯著提升了景區的視覺美感和管理規范性,更增強了工作人員的職業歸屬感與責任感。“看到工作人員統一著裝,精神面貌這麼好,感覺景區管理很規范,服務也更專業了,游玩體驗確實不一樣了。”不少游客對此給予積極評價。

以此為契機,縣文投公司黨委舉一反三,借巡察整改的“東風”,在景區內部深入開展自查自糾和集中檢查,聚焦管理服務細節,累計排查並整改各類管理漏洞15項,推動景區精細化管理和服務水平邁上新台階。

“景區工作人員著裝看似是‘小問題’,實則關乎景區形象‘大文章’,直接影響游客體驗和社旗文旅產業的口碑與發展。”社旗縣委第五巡察組組長呂磊表示,巡察工作的核心就是堅持問題導向,緊盯群眾和游客反映強烈的痛點、難點,推動被巡察單位即知即改、立行立改,以解決具體問題的“小切口”,促進管理服務的規范化、標准化,進而實現運營效能的大提升,最終服務於地方文旅產業的高質量發展大局。此次山陝會館景區的變化,正是社旗縣發揮巡察利劍作用,推動問題解決、提升治理效能的生動縮影。(來源:社旗縣委宣傳部 作者:張舉)

(責編:黃莎、徐馳)

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