為切實保障客戶資金安全，中信銀行鄭州分行根據不同類型客群特色，分層分類觸達，通過電話、短信、廳堂沙龍、“走進”宣傳等多種形式，持續發布暖心反詐提示，全方位、多維度普及反詐知識，以實際行動守護公眾財產安全。

在廳堂顯著區域擺放反詐宣傳折頁，通過廳堂微沙龍活動、LED屏滾動提示等觸達形式，結合網絡電信詐騙高發類型、典型案例，分析電詐常見手段和危害，宣講日常防范技巧。同時，櫃台在遇到提前結清大額定期存款、購買大額黃金、資金快進快出等異常情況時，保持高度警惕，通過“人工+系統”預警相結合，及時提醒客戶防范“取現金+送現金=詐騙”等新型洗錢套路，不要充當電詐工具人，避免遭受財產損失。

針對不同群體，該行各網點開展了有針對的特色宣傳活動。如信陽分行營業部走進代發企業，向企業職工重點宣傳冒充熟人詐騙、虛假購物詐騙、婚戀交友詐騙的特征和防范技巧，並結合真實案例生動講解，提高企業員工防范意識。信陽浉河支行走進社區，重點宣傳冒充公檢法、刷單返利、虛假網絡投資理財等常見詐騙形式，結合網點頻繁遇到的“中國夢”“扶貧基金”等詐騙案例，提示電信詐騙手法的多樣性和隱蔽性。南陽分行、信陽羊山綠色支行走進校園，開展“防范非法集資、反詐防騙專題進校園”宣傳活動，全力筑牢校園金融安全“防護牆”。該行宣傳志願者們結合大學生消費特點、兼職需求、網絡使用習慣等，重點講解非法集資的常見形式、典型套路和法律風險，深入揭露“保本高息”“校園眾籌投資”“拉人頭返利”“虛擬貨幣理財”等隱蔽非法集資騙局。同時，針對校園高發的刷單返利詐騙、游戲交易詐騙、冒充客服退款、非法校園貸、培訓貸等典型詐騙案例，以案說法，直觀講解詐騙分子作案手段、識別方法和防范要點，引導學生樹立理性消費觀念，增強風險防范意識。

“陌生鏈接勿點擊，轉賬匯款核身份﹔高息誘惑是陷阱，刷單返利莫輕信”，牢記“暖心口訣”，給財產上一份安全鎖。未來，中信銀行鄭州分行將常態化開展反詐宣傳教育工作，嚴格落實賬戶分類分級管理要求，持續提升人民群眾對銀行金融服務的獲得感、滿意度，筑牢金融安全底線，為維護金融市場的和諧穩定貢獻中信力量！（來源：中信銀行鄭州分行 作者：祝嘉 羅婉琪）