金融惠民，潤物無聲，串聯起衣食住行、萬家燈火的幸福日常，當“讓財富有溫度”的品牌主張深入不同場景與群體，中信銀行鄭州分行便民利民、賦能生活的服務之旅，正溫暖啟程。

加快企業支付創新產品落地推廣。近年來，中信銀行與中國銀聯堅持戰略同頻、資源共享、場景共建，以銀聯訂單支付、移企付為核心底座，構建起覆蓋對公大額結算、集團財司、供應鏈支付、工會福利及民生消費的全景服務生態。雙方重點打造的“安心付、暖心付、省心付”三大產品，已形成一批具有示范效應的標杆案例，在提升企業移動支付質效、激活消費市場活力的同時，實現了經濟效益與社會效益的雙向提升。今年5月，中信銀行鄭州分行為某棉花貿易企業上線司庫“安心付”業務，為客戶提供“7*24小時實時支付+訂單資金二流合一”方案，解決企業在大額系統關閉后跨行付款到賬慢、對賬難、效率低的難題。

以優化支付便利“小切口”推動金融服務“大提升”。中信銀行鄭州分行積極踐行“支付為民”理念，用暖心舉措、貼心專業的服務詮釋金融服務的責任與擔當，為國內居民及外籍人士開啟便利化金融服務之旅。今年牡丹文化節期間，洛陽分行開展了“牡丹綻芳華，支付服務惠民生”活動，融合文旅風尚，讓支付賦能美好。活動中，該行從反詐宣傳、反假宣傳，到優化支付服務全流程服務，拓展支付便民場景，助力用戶獲享更便捷、更安全、更有溫度的支付體驗。

暖心志願服務傳遞金融溫情。今年高考、中考期間，中信銀行鄭州分行聯合8家地市二級分行共77家網點，線下開展“信助英才·金榜護航”愛心助考活動。“天氣太熱了，在這兒能歇腳、喝涼水，還能給手機充電，中信銀行想得太周到了！”一位陪考家長坐在遮陽帳篷內，對暖心服務連連稱贊。除了考點駐點服務，該行還將考點周邊營業網點升級為高考清涼驛站，提供空調納涼、免費Wi-Fi、資料復印、打印准考証、手機充電等便民服務。志願服務間隙，志願者們化身金融宣傳員，開展“高考季反詐微課堂”，結合高考后高發的“提前查分”“內部錄取指標”“虛假助學金”等詐騙案例，向陪考家長普及反詐知識，細致講解詐騙套路，提醒大家守住個人信息與財產安全，筑牢金融安全防線，實現公益服務與金融宣教雙向賦能。

從國色牡丹下的支付便利，到高考考場外的清涼守護，從企業安心支付守護，到個人支付便利體驗，中信銀行鄭州分行以“金融為民”的初心串聯起中原大地的溫暖故事。未來，該行將持續深化“讓財富有溫度”的品牌內涵，讓金融服務更緊密地融入民生脈搏。（來源：中信銀行鄭州分行 作者：申俊鴿 李絲雨 寇相如）