為切實解決戶外勞動者夏日避暑等現實問題，山城區總工會聚焦新就業形態勞動者和戶外作業群體的急難愁盼，精准對接勞動者避暑、歇腳、補水、應急等實際需求，以愛心驛站建設運營為抓手，持續優化服務、完善配套，讓驛站成為規范化、便民化、暖心化的“夏日勞動者溫馨之家”，把工會的清涼關懷直達一線。

科學布局升級硬件，筑牢清涼服務根基。區總工會結合轄區商圈、主次干道、務工集中區域分布特點，科學規劃了28個愛心驛站點位，實現重點區域全覆蓋、服務無死角。緊扣夏季服務需求，持續升級配套設施，統一配備空調、休息座椅、飲水機、充電設備、應急藥箱等基礎設備，足量儲備礦泉水、綠豆湯、防暑藥品等清涼物資，全方位滿足勞動者避暑納涼、飲水充電、應急防暑等剛需，有效解決了戶外勞動者高溫天氣“避暑難、休息難、補水難”的實際問題。

細化機制延伸服務，當好職工暖心“娘家人”。區總工會推行常態化值守、定時保潔、物資補給、日常巡檢工作機制，確保高溫期間驛站全天候規范開放、物資充足、運轉有序。同時打破單一休憩服務模式，延伸服務觸角，將便民服務、權益保障、政策宣講有機結合。工作人員主動靠前服務，貼心接待每一位進店勞動者，常態化開展普法宣傳、權益咨詢活動，細致解答薪酬保障、防暑防護等群眾關切，全力當好勞動者的“娘家人”和權益守護人。

細微之處見溫情，點滴服務暖人心。山城區總工會以精細化、人性化服務打通服務戶外勞動者“最后一公裡”，讓小小驛站成為盛夏山城最暖心的民生地標。下一步，山城區總工會將持續推進愛心驛站提質升級，不斷完善夏日服務功能、豐富服務內容、創新服務形式，持續擦亮工會清涼服務品牌，用心用情守護每一位城市奮斗者，以務實的惠民舉措彰顯工會擔當。（來源：鶴壁市山城區委宣傳部 作者：龐江海）