鶴壁浚縣:錨定5A優服務 讓游客喜歡來、想再來
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收藏“想去古城玩,就選黎陽城文化旅游區,這兒能一站滿足多種出行需求!”8月2日,來自濮陽的游客李林感慨。
黎陽城文化旅游區(浚縣古城、浮丘山景區)何以魅力恆久、常游常新?
近年來,浚縣文旅部門錨定黎陽城文化旅游區創建5A級旅游景區核心目標,在古韻底色上精耕服務,全面升級文旅設施、優化管理服務、更新發展理念,用新潮玩法、多元業態激發活力,讓廣大游客慕名來、盡興留、再來訪,助力叫響鶴壁文旅服務“金字招牌”。
5A創建的過程,是基礎設施持續“好”起來的變化,是推動文化資源“活”起來的過程,是讓中華優秀傳統文化“火”起來的實踐。“新”,是其“精髓”所在。
基礎設施上新——對多處古建筑進行環境整治提升,浚縣古城游客服務中心服務項目更加完善,旅游標志牌越來越多,浮丘山景區新增多處景觀和休憩設施,增加擺渡車站點方便游客出行,新增旅游公廁、大型停車場及充電樁……
浚縣把黎陽城文化旅游區創建5A級旅游景區納入全縣重點工作高位推進,多個景城一體項目相繼實施,基礎設施完善、環境品質提升、文旅配套優化,讓市民和游客感受到了實實在在的變化。“現在無論走到哪兒都干淨整潔,服務設施也越來越完善。”游客蔣芳稱贊。
在對標5A級旅游景區標准改善提升基礎設施的同時,浚縣還實施了一系列溫情服務舉措:每逢節假日客流高峰,設置志願服務點位,為游客提供引導咨詢等服務﹔社火演藝團隊根據客流情況延長表演時間﹔民宿酒店大廳也是游客休息區,工作人員為游客介紹地道美食、特色旅游線路……把游客當朋友、用細節傳遞溫情的“浚縣式”服務,溫暖了八方游客。
文化表達出新——社火展演、變臉絕活兒等暑期常態化演藝點亮古城夜經濟﹔“黎小妮”IP打卡點位吸引游客到此一游﹔泥咕咕傳習館、萬福虎布藝傳習館、運河糧倉記憶館、皮影戲傳習館、民俗展演劇場等“黎陽十二品”新型文化空間投入使用,將典籍裡的文字、歷史中的場景轉化為可感知、可互動的體驗……
業態場景更新——古城周末趣味挑戰賽新潮且有趣,“木頭人挑戰賽”“吃瓜大賽”等互動游戲吸引游客排隊報名參與﹔招引美食、咖啡、閱讀、游樂、音樂休閑、非遺體驗等特色商鋪,打造多元化休閑互動場景﹔古城內文創品牌、漢服體驗與手作工坊,讓文脈“講故事”﹔融合古城游覽、泥咕咕學習體驗課程的研學線路受歡迎﹔隱沫酒店、黎陽雨后、馬家院等民宿營造“宿在黎陽詩意中”的雅致氛圍﹔夜間古風文創市集火熱,一站式滿足吃、喝、玩、樂、購需求,越來越多“流量”沉澱為“留量”。
同時,浚縣文旅部門還創意推進公共文化服務與旅游活動供給相結合,通過群眾比賽進景區、全民閱讀進景區、非遺傳承進景區等形式,讓居民和游客在生活中邂逅風景、在旅途中收獲詩意。
古往今來,多少文人墨客鐘情黎陽城,沉醉歷史,徜徉山水。如今,一場厚積薄發、破繭成蝶的5A創建攻堅戰,讓千年古城煥發時代光彩,一個耳目一新的黎陽城文化旅游區正敞開懷抱,熱情迎接四海賓朋。(來源:鶴壁市委宣傳部 作者:肖莉萍 王玉姣)
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