目前，2026年鶴壁市山城區義務教育招生線上報名工作已平穩順利收官。鶴壁市山城區行政審批和政務信息管理局緊扣“高效辦成一件事”改革核心要求，聯動教體、公安等多個職能部門構建跨部門協同服務體系，為本次招生全流程平穩有序推進筑牢了堅實的服務支撐。

本次招生服務全面依托省級政務服務平台落地，打通多端線上報名渠道，全面實現入學報名“掌上辦、網上辦”的服務模式，在大幅壓縮群眾辦事成本的同時，高質高效完成了全部線上信息採集工作，整體報名效率較往年得到顯著提升。

為破解群眾線上操作的辦事堵點難點，山城區政務服務中心專門開通“高效辦成一件事”入學服務專屬專窗，全面落地全流程幫辦代辦服務機制，安排業務專員一對一協助群眾完成信息填報、錯誤信息修正等全流程操作，免去群眾反復操作的困擾。同時在全區各個學校的報名點位同步設置入學服務專屬咨詢崗，為現場群眾提供權威政策解讀、提交材料預審核的便民服務，從源頭減少群眾跑腿次數，切實降低入學辦事門檻，讓不同年齡段、不同操作能力的群眾都能順暢完成報名流程。

下一階段，山城區將進一步強化跨部門協同聯動力度，聯合公安窗口推出入學相關戶籍業務辦理綠色通道制度，對和入學挂鉤的戶籍業務提供優先受理、加急辦理的專項服務，全力保障群眾按時完成材料准備。同時針對轄區戶籍兒童、隨遷子女等不同就學群體分類制定精准辦事指引，明確不同群體的材料要求、辦理流程與節點時限，全流程保障每一位適齡兒童都能享有平等的入學權益，不讓任何一個孩子在入學環節掉隊。

下一步，山城區行政審批和政務信息管理局將持續迭代優化“高效辦成一件事”的服務模式，全程緊盯招生工作后續所有環節，根據群眾反饋動態調整優化服務細節，不斷提質升級政務服務水平，以用心用情的服務辦好教育領域民生實事，切實提升廣大群眾的辦事獲得感與滿意度。（來源：鶴壁市山城區委宣傳部 作者張瑩瑩）