高铁出行成新宠 郑州东站元旦发送旅客25万人次

2017年01月03日11:45  来源:人民网-河南频道
 

人民网郑州1月3日电(霍亚平)1月3日,记者从郑州东站获悉,元旦小长假期间(12月30日至1月2日),郑州东站增开旅客列车34列,累计开行旅客列车1353列,共计发送旅客25万人,同比增加12万人,增幅92.3%。直通客流主要以北京、上海、武汉、西安等方向为主;省内客流主要以三门峡、洛阳、信阳等方向为主。

12月31日,郑州东站迎来客流出行高峰,高铁列车成为众多旅客出省游玩首选,当日共计发送旅客7.7万人,从郑州东站发往各个方向的始发列车备受市民喜爱。其中,G430次郑州东至北京西、G545次郑州东至广州南、G1820次郑州东至上海虹桥,这些车次运行时间短、停靠站点少等优势备受旅客喜爱。

为做好此次元旦小长假期间的旅客运输工作,郑州东站早谋划、早准备、早部署,该站组织有关部门认真检查重点场所的消防安全,消除安全隐患;提前对客票系统进行全面检查,加大对自助售(取)票机、自动检票机等设备的巡视检查力度,对发现的问题及时处理,确保客票系统安全、稳定运行。

针对元旦小长假旅客集中出行的实际,该站还认真落实大客流组织法,“分区候车,凭票排队,按车组织,提前预检,分段放行”,确保旅客乘降安全有序。同时,该站在小长假期间,每天安排15名客运休班职工组成党员便民服务队,在站台、扶梯、出站口等客流密集处所帮班,加强秩序维护、应急处置等工作。

此外,郑州东站还强化客运组织、有效提升服务质量,以“馨”文化为主题的品牌服务迎接八方宾朋。充分发挥凤霞值班窗口、心馨党员服务台、温馨之家重点旅客服务点等服务品牌的示范作用,及时妥善地为旅客处理购票、乘车过程中的各种问题,切实让旅客感受到车站温馨周到的服务特色。

(责编:王佩、辛静)

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