留言网页截图。

人民网郑州3月6日电（王佩）“本来都不抱啥希望了，想着在《领导留言板》上求助试试，没想到问题真解决了！”河南新乡网友李先生兴奋地说。

李先生遇到了啥难题？原来，高中毕业后就一直在郑州打工的他，经过这两年的社会锤炼，深刻认识到“没文化，很吃亏。”于是他决定参加成人高考，“想多学点知识，拿个文凭，掌握更多生存技能。”

空闲之余，李先生又重拾书本，恶补功课，等待考试的到来。可不巧，考试报名期间，因为突如其来的疫情，他无法赶回老家招生办，再加上不懂网上报名流程，眼睁睁错过了报名时间。

“这一等，又得一年。时间不等人啊！”失落之下，李先生上《领导留言板》给河南省长王凯留言求助，咨询是否还有补报名机会。

留言第二天，李先生就接到了新乡县教体局的电话，通知他准备好个人资料，到县招生办进行补报登记。如今，李先生的高招报名工作已经按照流程全部完成。

“本来我都准备放弃了，真的没想到能补报成功。政府服务现在越来越人性化了，真心为咱老百姓办事。”李先生说。 

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