“咱们的执法队员太有耐心，太暖了，完全打破了以往我对城管的偏见，为你们的文明执法点赞”。舞钢市民贾先生和李先生将一面印有“心系商户排忧解难”字样的锦旗送到了城市管理局执法大队，表达对城管执法部门温情执法，设身处地为老百姓解决实际问题的真诚谢意。

近日，该市城市管理执法大队五中队执法队员邢亚君、吴世超巡查至钢城路钢城花园附近时，发现该商户正在组织开业庆典活动，未依法办理报批手续，执法人员随即上前开展现场检查，提醒承办人提前预防违法风险，不得使用高音喇叭宣传造成噪声污染，保持周围环境卫生整洁，活动结束后，应当及时拆除临时设施，清理废弃物，并耐心指导商户补办了报批手续。

近年来，该市城市管理局紧紧围绕“为人民管理城市”的宗旨理念，积极推行“有温度”的城市管理模式，采取“执法与普法”“教育与处罚”相结合的柔性执法方式，充分体现对行政相对人的尊重，增强相对人对执法工作的信任感，展现良好执法队伍形象，维护城管执法公信力，助推城市管理水平不断提升。

一面锦旗，不仅是荣誉，也代表着商户对城市管理工作的信任与支持，也是对城市管理工作者的肯定与激励，是荣誉，也是责任和压力。下一步，该市城市管理局将在服务型行政执法建设上持续探索，牢固树立以人为本的执法理念，把城市管理执法的重点难点转化为百姓关注的热点，努力实现行政执法与服务人民的有机统一，不断增强城管执法的影响力和公信力，切实增强市民对城市的认同感和归属感，让城市管理更有深度、更有温度。（来源：舞钢市委宣传部 贾东伦）

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