数字驱动创新，智慧赋能发展。今年年初以来，鹤壁市城乡一体化示范区（下简称：示范区）把数字政府建设工作作为提升政府行政效能、优化营商环境、推动经济社会高质量发展的重要抓手，积极探索全方位、宽领域、多层次的数字化治理模式，为经济社会高质量发展持续注入新的动能。

深化数字赋能 跑出政务服务“加速度”

“税务智能微厅就在我们公司附近，步行几分钟就到了，极大地方便了税费业务的办理，降低了我们办税缴费的时间成本。”近日，来到示范区聆海御园社区办事的财务人员说。

这是示范区深化数字赋能，着力优化营商环境的生动实践。今年以来，示范区全力做好“乘除法”，跑出了政务服务“加速度”。

筑牢基层基础，在创新机制提效能上做“乘法”。率先实施“智慧政务+社区”服务管理模式，将智慧政务服务平台嵌入社区一线，214项税费服务可全程自助办理，96%的税收业务可在线一次办结，企业群众就近办理政务服务事项增加了30％，真正实现8小时窗口服务延伸至“全天办、智能办、就近办、不见面办”。同时，在街道办事处便民服务中心设立“办不成事”反映窗口提供兜底服务，实行“AB岗+值班长”“即办+转办”“督办+回访”制度，建立“两单一账”，企业群众问题解决满意度100%。

聚焦重点项目，在绿色审批畅通道上做“除法”。紧盯项目土地手续、规划编制、资金落实等，创新实施“并联审批+承诺制+容缺办理制”。目前，项目备案、建设规划许可证、施工许可证的办理时限分别由3个、7个、5个工作日压缩至1个、3个、1个工作日。

打造智慧城市 提升群众生活满意度

民之所盼，政之所向。示范区聚焦群众所需所盼，以智慧智能为支撑，促进线上与线下服务深度融合，让智能化成果广泛应用于日常生活，群众生活的幸福感和满意度不断增强。

数字赋能，助力智慧出行。优化公交线网，全域改造公交港湾，在现有站亭基础上，试点建设17座智慧公交站亭，提供车辆实时到站预报、查询各类信息、移动实时监控等智能服务。推出“淇澳+”生活圈App，设置线上地图、物业服务、啄木鸟拍客等多个版块，实现一键物业服务、一图全面感知、一触医疗养老、一屏政务公开、一站贴心服务、一点即可参与，推动实现智慧城市管理服务不出圈。

“数字+共治”，构建现代化社会治理新模式。在全区划分38个网格，实施“数字+共治”管理模式，线上线下多方参与，着力破解基层治理难题。同时，加快推进“5G+智慧城市”建设，全区16条道路应用智慧合杆，覆盖率达62%。

丰富场景应用 打造公共服务新样板

示范区以“小切口、大民生”为导向，建设了智慧就业、智慧教育等应用场景。

建设信息化就业服务平台，覆盖辖区及周边80多个村（社区），4万余名群众不出社区即可获取招聘岗位信息，通过扫描二维码远程报名招聘、参加线上技能培训，大幅提升了就业服务精准化智能化程度，提供就业岗位6500余个，实现城镇新增就业5477人。

积极发展“互联网+教育”，打造教育信息化2.0示范学校，推动教育信息化融合创新发展，构建高质量基础教育信息化体系。

持续推广鹤壁普惠金融平台，缓解民营企业及中小微企业融资难题，推动信贷数据化、线上化、智能化、普惠化发展，辖区企业通过平台获得授信金额4741.9万元。

一项项数据不断完善，一个个指标不断提升，如今的示范区，越来越多的政务服务事项实现“只进一扇门、最多跑一次”，让群众少跑腿、数据多跑路的“智慧愿景”从理想照进现实。

下一步，示范区将以数字政府建设为契机，强弱项、补短板，深入开展创新服务、数字建设提升行动，全力打造“六最”政务服务新环境。（鹤壁市城乡一体化示范区 化俊霞）

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