“既有图示，也有模版，我们一看就知道怎么填，而且还有免费扫码下载打印服务，真是太方便了。”近日，家住宝丰县清华苑小区的居民郭少奎，在该县政务大数据中心政务大厅办理业务时，对编制的图例版政务服务“办事攻略”连连称赞。

这仅仅是该县打造六最营商环境的一个缩影。近年来，宝丰县不断提升和创新服务模式，深入推进“减环节、优流程、压时限、降成本”，努力构建“环境优、办事快、群众满意”的营商环境新格局，营商环境持续改善，民营经济活力不断释放。

转变服务方式，满足多样化办事需求

该县在政务大数据中心开设老年人服务站，提供老年人无障碍服务，该试点荣获2023年度全省政务服务改革试点优秀单位。为改变传统办事指南术语严谨、条目繁多、专业难懂的问题，编写了白话版办事指南，将办事指南由纸质化向数字化转变，实行“码上告知”服务，使企业群众“一看就会”“一填就对”“一次办好”。同时，推行工程建设项目“码上办”，通过把高频事项制作成二维码，统一向市民公布，大大简化了材料清单和办理流程，切实让群众体会到了优质、高效、便利的政务服务。

探索信用应用新模式，跑出服务加速度

为更好服务信用良好的企业，宝丰县创新推出“信易+不动产登记”工作模式，将信用体系建设融入不动产登记全过程，实行告知承诺制办理不动产继承转移登记业务310余宗，为群众节省公证费用100余万元；大幅压缩了不动产登记时限，实现13个规划区新建商品房项目“交房即交证”，6695户群众交房时即拿到不动产权证书；推动解决全县国有建设用地上不动产登记历史遗留问题项目119个，成功入选全国优秀信用案例。

坚持法治工作思维，护航企业健康发展

为强化行政执法监督机制和能力建设，宝丰县将行政执法监督前置，将执法监督与执法活动相结合探索，开展“随同执法”模式，工作经验入选全省司法行政机关及法律服务机构服务“三个一批”项目典型实例汇编，在全市率先建成“十智融合”社会治理现代化指挥中心，在全县321个行政村（社区）建立基层社会治理网格服务站，打造“摆理堂”“老兵为民说事厅”等76个信访工作阵地，回应和解决企业及群众关切，让企业和群众有更多的获得感。

实行“五个一”妈妈式服务，让企业更暖心

为企业提供全方位贴心服务。设立一条万人助万企绿色通道，当好企业服务“大管家”，开展综合咨询业务和帮办代办；开通一条企业诉求专线，响应解决企业诉求；编制一套企业服务清单手册，为企业提供“百科全书”式指引；制订一个方案，帮助企业宣传政策，确保应享尽享；实施一条线联办，优化水电气暖网企业和行政审批部门工作流程，打通线上线下联合报装申请渠道，在县域15个供电营业厅配置联办专区，实现业务一次告知、一表申请、一站办理，为客户提供资源共享的联动报装“一站式”服务，全面提升客户服务体验。

用好监督执纪问责利器，营造和谐干事环境

为切实改进党员干部工作作风，进一步优化营商环境，宝丰县纪委监委开展评议股长、所长活动，全县共278名股、所长负责人参与评议，对10名满意度较高的股长、所长提出表扬，作为单位年度评先评优的重要依据；对满意度较低的10家单位提出批评，及时整改并向社会公布；对排名后三位的相关人员给予免职处理。通过评议，促进全县党员干部进一步增强了服务意识，提升了行政效能。

通过一系列务实有效的创新举措和优质服务，全县营商环境得到持续改善，2023年，全县新增市场主体6300余户，总量达4.6万户，县域经济综合竞争力排名150名，比2022年提升了37个位次成功创成全省县域治理“三起来”示范县，先后获得全国科技进步先进县、电子商务进农村综合示范县、民营经济示范城市等荣誉。该县新培育高新技术企业9家，拥有国家专精特新“小巨人”3家、省级2家，科技型中小企业70家，“瞪羚”企业4家，认定各类民营创新平台96个。签约重点产业项目41个，总投资468.9亿元，2023年争取上级政策项目资金46.8亿元，全市第一，有力推动了全县经济高质量发展。（平顶山市宝丰县委宣传部供稿 作者：李万鹏 王帅兵）

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