人民网郑州10月23日电 （记者石国庆）“到云台山旅游的这几天，景区服务非常贴心，住宿和就餐环境也很好，这里不仅风景美，旅游环境更美，我们为云台山点赞！”10月21日，在河南省焦作市修武县云台山景区游览的浙江游客张女士称赞道。

云台山是年接待游客700万人次的国际知名景区。今年以来，修武县纪委监委聚焦监督责任，紧盯文旅项目推进、游客服务保障、旅游安全、消费环境等重点环节，坚持问题导向，精准靶向监督，护航文旅产业发展提速、服务优化、品质升级。

“请问有没有建立应急处置机制？游客集中乘坐景区大巴车的调度预案准备了吗？”

连日来，该县纪委监委发挥“室组地”联动优势，派驻纪检组、乡镇纪委组建监督检查组，前往景区开展实地督查。

“我们针对旅游高峰期可能出现的管理混乱、餐馆住宿收费虚高等问题，推动相关职能部门提前制定应急预案，加强风险隐患排查和整治，着力提升旅游服务品质。”修武县纪委监委驻县文旅局纪检监察组负责人介绍说。

此外，针对游客反映的低价游、强迫购物等问题，该县纪委监委还联合文旅、市场监管等部门，采取“四不两直”方式，对全县范围内旅行社、景区周边、涉旅购物超市等关键点位，开展“前置式”“体验式”监督，着力发现和纠治不合理低价游、强买强卖、无证导游等问题，压紧压实行业部门监管责任和景区主体责任。截至目前，共发现处置问题隐患16条，处理投诉56起。

推动文旅产业蓬勃发展，不仅要抓好“当下改”，更要推动“长久立”。该县纪委监委聚焦监督检查发现问题，及时督促文旅、市场监管等部门，深入查找风险隐患、管理漏洞等深层次“病根”，有针对性地补齐制度短板，督促建立涉旅投诉、常态旅游规范化提升等机制，及时妥善处理游客投诉纠纷，全天候做好紧急突发情况应急处置工作。

“我们将坚持靠前监督、跟进监督、全程监督，精准发现和坚决查处影响文旅产业发展的相关问题，以严明的纪律为文旅产业高质量发展保驾护航。”该县纪委监委有关负责人表示。

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