“原本以为要跑很多地方，没想到水电气热报装业务在一个窗口就轻松搞定了。”11月28日，在国网新乡供电公司向阳路营业厅“水电气热网”联合报装窗口，市民陈女士对“一站式”联合报装服务赞不绝口。

为持续优化营商环境，提高政务服务效率，该公司积极推进“水电气热网”联合报装“一件事”联办，打造一表申请、一窗受理、一网通办、集成服务的“一站式”服务模式，全力推动公共服务事项再提质提速，实现企业群众办事更省时省力。

据了解，该公司积极探索联合服务模式，在供电营业厅设立“水电气热网”联合报装业务综合受理窗口。市民前来窗口申请电力业务时，能够自愿“点单”水、气、热、网相关业务，工作人员积极指导市民提交报装申请材料，推行领办帮办代办，并做好咨询答疑服务。通过“线下接收+线上流转”的方式，依托政务服务平台统一受理系统，将报装资料同步推送至水、气、热、网等公共服务企业，实现数据融合共享，大大减少了市民跑腿次数和提交资料件数，做到“一件事一次办”。

此外，广大市民还可以通过河南政务服务网、“豫事办”提出“水电气热网”联合报装“一件事”联办申请。该公司工作人员将借助数据共享第一时间收到报装信息，主动联系申请市民，及时进行现场勘察并制定方案，最大限度减少市民办事环节、时限及成本，提升办电服务效率，为便民利企打造良好的营商环境提供有力支撑。

今年以来，该公司已高效受理130件联合报装业务申请。下一步，该公司将继续积极创新服务方式，不断提升服务水平，为新乡市营商环境提升增色添彩。（来源：国网新乡供电公司 作者：黄国均、徐莉、吴帅）

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