“真是太感谢了！仅两天就通上电，这下为我们公司开业帮了大忙了！”近日，国网新乡供电公司城北供电部大块供电所工作人员，接到新乡市申丰通供应链管理有限公司办事员裴小丽的电话，对供电部门“三零”服务表示感谢。

据悉，小微企业是经济发展的“毛细血管”，是保障地区产业稳定和满足人民生产生活需求的关键力量。近年来，新乡供电公司持续深化小微企业零上门、零审批、零投资“三零”办电服务，精简手续流程、压缩办电时间、降低接电成本，让广大小微企业“获得电力”更满意。

为进一步优化营商环境，提升优质服务水平，该公司坚持以需求为导向，将企业思维、客户体验融入“三零”服务全锁链，利用“网上国网”手机APP、网上办电等渠道，实行网上全天候“点对点”个性化服务，积极营造“环节最少、办电最快、成本最低、服务最好、质量最高”的电力营商环境。

该公司工作人员在系统后台接收到小微企业业扩报装信息申请后立即“接单”，及时组织开展现场勘查，主动了解企业发展规划、生产能力和用电情况，开出节能良方，实现办电流程再优化、效率再提速、成本再降低、企业报装接电“一次都不跑”，全面助力小微企业高质量发展。

“今年以来，大块供电所共受理103个小微企业的用电新装增容业务，共计为企业节省用电成本约13万元，缩短办电时长约741.6小时，以实际行动为企业排忧解难。”国网新乡供电公司城北供电部大块供电所所长徐一品说。

下一步，该公司将持续深化“三零”服务，主动上门走访，定期开展企业用电安全隐患的排查与治理，不断优化营商环境，让企业办电更便捷、用电更舒心，当好地方经济发展的电力“先行官”。（来源：国网新乡供电公司 作者：黄国均、毛胜楠）

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