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智情相伴 共赴美好丨郑州中建深铁3号线迎来开通运营四周年

2024年12月26日10:05 |
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 一路高歌,智情相伴;四秩风华,共赴美好。2024年12月26日,郑州中建深铁3号线迎来开通运营四周年纪念日。四年来,“时光列车”穿梭于都市丛林之下,飞驰在新老城区之间,延伸了市民乘客的出行半径,见证了风韵商都的烟火升腾。3号线宛如一条灵动的纽带,串联起每一位追梦者的奋斗之路,擎动着城市蓬勃向上的发展脉搏。

提升运营效能 为城市出行增动力

四通八达的“地下线网”,连接着千家万户的幸福生活。为更好满足乘客的出行需求,3号线在坚守安全运营基础上,持续优化行车方案,深入挖掘运力潜能,开通运营以来共计发布列车运行图47份,调整行车间隔17次,最小行车间隔由运营初期的6分30秒压缩至4分30秒。

等车坐车的时间缩短了,市民乘客的“幸福感”提升了。“从滨河新城到金水区,20多公里的通勤路只需要半小时,并且不用担心堵车,坐地铁既省时省心,又经济环保。”对每天跨区通勤的市民刘先生而言,乘坐地铁3号线已然成为出行的首选交通方式。

地铁拉近了城市的时空距离,提升了人们的出行速度。四年来,3号线累计运送乘客2.05亿人次,开行列车42.52万列次,安全运营1140.13万列公里,列车正点率99.99%,列车运行图兑现率100%;线路单日最高客运量达43.40万人次,客流排列前三的车站分别为二七广场站、东周站、同乐站(数据截至2024年12月25日)。优异的成绩单是城市加速奔跑的直观体现,也是3号线为市民提供安全便捷出行的生动实践。

拓展惠民空间 为城市经济赋活力

地铁不仅重新定义城市空间距离,也深度融入人们的生活场景,激发城市经济的发展活力。去年以来,3号线以服务民生为出发点,积极探索地铁功能业态,上线首批“小桔+”商业方舱,面包店、电子产品体验店等争相入驻,郑州地铁开启商业新模式。

随着资源开发力度不断加大,3号线又先后引入便利店、饮品店、早餐车、彩票投注站等紧密贴合乘客生活和出行需求的商业业态。“早上在地铁站顺手买份快餐,下班后足不出站就能悠闲地逛买便利店,或者到彩票站刮张彩票试试运气,这里就像个地下商业街区,出行购物娱乐一站式完成。”日益丰富的“地铁生活圈”让乘客何女士感受到了全新的出行体验,也为沿线区域商业体和实体经济发展注入新活力。

为提升出行品质,更好满足乘客多元化所需,3号线在车站增添了一系列惠民服务自助设施设备,如雨伞租借机、移动充电宝租借机、鲜花售卖机等。便民举措的不断升级,还体现在诸多暖心细节里。3号线及时更新优化车站标识系统,增添出口周边信息展示区,帮助乘客迅速准确规划出站路径,提升出行效率;为地铁如厕的市民提供免费“便民服务卡”,缓解如厕难题;为不清楚路线的乘客贴心送上“便民指路卡”......琳琅满目的商品种类和贴心暖心的便民服务,拓展了市民乘客的幸福空间,让他们的“轨道上的都市生活”更加便利多彩。

打造一站一景 为城市文化添魅力

地铁不仅是城市的交通动脉,也是承载城市文化、弘扬时代文明的形象窗口。一年来,3号线充分发挥资源优势,结合城市精神文化内核,倾心打造了以品牌服务、时代精神、文明新风、法治普及等为宣传展示内容的特色主题车站,目前已打造6座:智情服务主题车站(二七广场站)、儿童友好主题车站(同乐站、郑州文庙站)、巾帼文明主题车站(凤凰台站)、青年文化主题车站(省骨科医院站)、反诈宣传主题车站(王砦站)。各主题车站合理利用站内空间,精心设置宣传区域,打造流动的“轨道文化长廊”,让市民乘客在出行途中沉浸式了解城市精神文化的内涵与力量。

此外,3号线充分发挥自身优势,主动承担社会责任,不断探索地铁文化与城市发展的互动关系。在打造特色主题车站的同时,依托地铁车站人流量大,信息传播速度快、覆盖面广的特点,联合沿线周边的公安、消防、学校、医院等单位,在车站内定期开展形式新颖、内容丰富的各类主题宣传活动,将地铁站打造成为弘扬精神文明、传播知识文化的有力载体。

乘势而上加速跑,同心同行开新篇。展望新征程,3号线将始终秉持“全心全意服务郑州市民”的初心使命,在提升出行品质、创新服务举措上深耕细作,持续擦亮“智情服务”品牌,全力打造“轨道上的都市生活”,承载万千乘客的信任与期待,一起畅享幸福未来,奔赴美好时光。

(来源:郑州中建深铁 作者:杨红艳)

(责编:辛静、徐驰)

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