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封丘县:纪检监督 “廉”动供电服务再提升

2025年01月08日16:18 |
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“请把人员去向单出示一下。”1月8日,河南封丘县供电公司纪委主动出击,打出“纪检+”组合拳,协同营销专业部门同向发力,对公司4个中心供电公司进行监督检查,助力打通供电服务“最后一公里”,为深入践行“双满意”提供坚强的纪律保障。

该公司纪委将抓早抓小、防微杜渐作为纪检监督重点,通过“一看二问三查”摸清窗口单位人员在岗在位情况,聚焦营销服务、业扩办电等关键环节,开展全方位、全链条、全环节监督检查。查找纪律作风建设方面存在的薄弱环节和突出问题,将劳动纪律落到实处、提升标准、引向深处。了解工作人员在受理用电过程是否存在不合理收费、“吃拿卡要”等问题,同时询问客户对供电服务人员的意见建议,并将意见建议及时反馈给相关责任部门,要求责任部门采纳合理的客户意见提升用户满意度。

“服务到哪里,监督就到哪里。”该公司纪委相关负责人表示,该公司坚持纪检工作前置监督,紧盯供电人员的责任落实和纪律作风,切实发挥好纪检监督效能,深挖背后服务问题,全力营造高质量发展的风清气正工作环境,持续推动供电服务水平不断提升。

下一步,该公司纪委将持续聚焦供电服务监督,坚持在发现问题、督促整改和建立长效机制上下功夫,以扎实有效的工作举措优化营商环境,切实增强群众的电力获得感。(来源:封丘县供电公司 作者:肖紫琪)

(责编:霍亚平、徐驰)

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