2月24日，叶县龚店镇民政所所长庞灿军一上班就来到低保户宋跃群家，了解他的低保金到账情况。

庞所长之所以对宋跃群家格外关注，是因为他家情况比较特殊。宋跃群一家原来住在龚店镇坡宋村，属平顶山尼龙新材料开发区整体搬迁村。2018年整村搬迁时，宋跃群一家得到了国家的一笔补偿款。按照原有的政策，乡镇民政所在对宋跃群家庭低保救助申请进行审核确认时存在一定顾虑。

但实际情况是宋跃群一家四口人，宋跃群和妻子都属智力残疾，两个孩子还都在读中学，一家人的开支只能靠宋跃群在附近打些零工维持，收入微薄，难以度日。

“好在县民政局创新性出台了《叶县民政局关于做好社会救助特殊情况处理的指导意见（试行）》，针对特殊情况，细化了救助标准和范畴，他家才可依规纳入救助范围。”庞灿军笑着介绍，次月，低保金就打到他家账户上了，这算是解决他家的燃眉之急。

宋跃群是叶县民政局实施创新性社会救助中众多受惠者之一。近年来，该局不断革新思维，化特殊为常规解难题。在基层民政工作推进过程中，该局察觉到诸多“合情不合理”“合规不合情”的现象，长期阻碍着社会救助工作的精准落实。面对这些棘手状况，该局没有选择回避，而是积极担当作为，出台《关于做好社会救助特殊情况处理的指导意见》。这一意见的出台，是将人性化考量融入政策执行的生动实践，成功地把那些看似特殊的情况，纳入到合理合规的救助框架之中，确保救助对象“早发现、早受理、早救助”、兜底保障“一个不少、一户不落”。

此外，叶县民政局的创新性举措远不止这些。经过深入调研，该局发现政策执行中的“误差”是导致部分社会救助问题的关键因素，于是，该局创新举措，从破解特困人员空挂子女困局、明确共同生活人员救助标准、合理界定救助对象车辆问题、化解户籍与居住地不一致困境、规范有补偿款家庭救助条件五个关键角度精准施策，应保尽保，确保救助政策精准覆盖每一位困难群众。

一系列创新性举措有效助推叶县社会救助工作频频“出圈”。其中，社会救助创新实践成果《聚焦社会救助“疑难杂症”让惠民政策在基层落地生花》被评为“2024年度河南省社会救助创新实践优秀案例”，并以第一名的成绩上报民政部参与全国评选。

“下一步，叶县民政局将继续秉持初心，深化创新探索，不断完善社会救助体系，为困难群众筑牢更加坚实可靠的生活保障防线。”叶县民政局党组书记、局长王要杰说。（来源：叶县县委宣传部 作者：买瑞阳 张可）

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