“张大爷，我们已经对您村春灌机井进行了全面检查，机井房内设备一切正常，这是我们的用电服务‘连心卡’，有问题您随时打电话联系。”2月25日，在新乡长垣市张三寨镇草坡村，当地电网工作人员正在对农排灌溉用电设备进行安全隐患排查，为农户春耕春灌保驾护航。

人勤春来早，阳春备耕忙。为做好春耕春灌用电服务，国网新乡长垣供电公司提前安排部署，制定《春耕春灌保供电方案》，成立16支共产党员服务小分队，穿梭在田间地头，与用电客户面对面交流，帮助用电客户排查用电隐患，发现隐患随即整改。同时，做好事故预想，确保24小时抢修服务热线畅通，工作人员、物资及抢修车辆能够及时到达现场，第一时间处理用电问题。并在营业场所、农村公开宣传栏等显著位置公示现行电价政策、缴费渠道，多形式加强宣传，保障用电客户安全、放心用电。

此外，共产党员服务队积极推广“网上国网”APP，指导客户网上查询、办理用电业务。为春灌用电增设“绿色通道”，倡导大家通过网格化微信群、热线电话等方式进行用电咨询、报修，确保客户申请用电“零跑腿”。发挥纪委监督职责，紧盯具体人、管好关键事，不断提升监督质效，推动各项优化措施落实、落地，全方位为农民群众春耕春灌提供优质电力服务。

截至目前，该公司已累计出动隐患排查人员60余次，排查农田机井、泵房100余处，消除安全隐患3处。下一步，该公司将继续细化各项春灌保障措施，全力保证农户春灌期间用上放心电、舒心电。（来源：国网新乡供电公司 作者：何书乾）

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