3月13日在国家金融监督管理总局河南监管局以及河南省银行业协会、河南省保险行业协会的指导下，交通银行河南省分行携手邮储银行河南省分行、人保财险河南分公司、交银人寿河南省分公司等8家机构走进郑州比亚迪汽车有限公司，为企业员工带来了一场以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的金融消费者保护宣传活动。

本次活动围绕“维护权益”这一核心，旨在通过正面宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益的亮点举措，以及为民办实事的实际行动，展现金融行业在服务实体经济、助力企业发展方面的重要作用。

活动现场，各家单位通过发放宣传资料、互动问答等形式耐心的为每一位企业员工讲解金融消费者权益保护的相关知识，特别是近年来出现的“代理维权”“代理退保”“减免债务”等典型案例做了重点宣教。此外，交银人寿河南省分公司还结合新市民群体特点，向企业员工普及了医疗及意外险保障配置、“三适当”投保原则、合规理赔流程等基础保险知识。参与活动的员工表示通过金融保险单位的宣传讲解可以有效的防范相关危险，维护金融消费者合法权益。

交通银行河南省分行在利民惠民、支持企业发展方面也推出了创新举措。以科技赋能金融、上门服务相结合方法增加业务触点，为企业园区提供高效、精准服务，助力产业发展，携手共创未来金融服务新生态。一是在园区引入“云上交行”设立新型自助银行，员工无需出园，即可畅享一站式、智能化金融解决方案，无论是账户查询、信息修改、还是个人贷款，均可轻松办理。二是坚持上门做金融服务，全力保障新入职员工工资卡正常办理。三是常态化金融服务驻园区，主动对员工进行反洗钱、反诈骗、征信宣传等金融知识普及。

此次活动不仅增强了金融消费者的权益保护意识，也进一步促进了金融机构与企业的深度合作，为助力企业发展、提振消费信心、推动经济高质量发展贡献了金融力量。（来源：交通银行河南省分行 作者：杨宽）

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