“没想到这么快就办好了！”4月10日上午，在长葛市市民之家服务大厅，柬埔寨籍居民CHANTEY女士的爱人孙文广手持崭新的社保卡连连称赞。这标志着长葛市涉外社保服务再上新台阶。

据了解，长期在长葛生活的CHANTEY女士因语言不通、流程不熟，在办理社保卡时遇到困难。长葛市人社局获悉这一情况后，立即启动“特事特办”机制，指派就业创业中心工作人员郭文龙主动联系当事人家属确认基本情况，告知其办卡需提供材料，为其开通绿色通道，并根据《外国人社会保障号编码规则》，仅用半小时便完成信息采集、制卡及医保功能激活服务，引导办理了医保参保登记业务和税务补缴事项。

“我们坚持‘一件事一次办’原则，让数据多跑路、群众少跑腿。”长葛市人社局相关负责人楚丰瑞介绍。按照政策规定，外籍人员需持有效居留证件，通过居住地医保经办机构登记后，即可通过线上或线下方式完成缴费，享受与本地居民同等的医保待遇。此次业务办理依托长葛市“一件事一次办”服务模式，为服务对象一条龙办理人社、医保、税务三个部门社保卡申领、医保参保登记及缴费等业务，实现“一窗通办”。

一张小小的社保卡，承载的是民生温度。便利来华外籍人员办理社保卡，也是落实优化营商环境和“高效办成一件事”改革的重要举措。近年来，长葛市持续推进社保服务国际化，先后为西班牙籍人员、缅甸籍员工等外籍人士制发社保卡，切实保障其社会保障权益，为社保涉外便利化服务提供了实践范例。

下一步，长葛市将深化“阳光服务”理念，推广上门办卡、金融账户激活等“零跑腿”服务，为外籍人员、老年人等特殊群体打造更暖心的办事体验，以实际行动优化营商环境，践行“高效办成一件事”的改革要求。（来源：长葛市委宣传部 作者：张浩 郭文龙）

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