自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，鹤壁市淇滨区将作风建设与营商环境优化深度融合，坚持“学查改”一体推进，以企业需求为风向标，以问题整改为突破口，以制度创新为核心，推动政务服务提质、产业生态提效、要素保障提速，切实将学习教育成果转化为服务企业的生动实践。

点上微光，30公里的“跑腿革命”

“多亏了‘就近办’服务，让我们少跑了30公里！”说起去年的办照经历，鹤壁某商贸企业负责人张先生感慨不已。企业因经营发展需要，急于办理营业变更登记，但是张先生当时在浚县无法及时赶到淇滨区，抱着试试看的心态他拨打了淇滨区政务服务中心市场监管窗口热线，说明了企业的实际困难，没想到工作人员告知在鹤壁市任何县区均可领取执照，张先生在提交申请后到浚县市监窗口直接领取了变更后的执照，避免了30公里的奔波。这只是淇滨区“暖心行动”的一个缩影……

这不是偶然。在淇滨区政务服务中心的后台，一组数字正随着AI语音回访系统跳动：

14.9万次智能问候里，藏着“一号回访”系统的革新密码。当机器人用标准普通话问“您对本次服务满意吗”，屏幕上实时刷新的100%整改满意率像极了给政务服务装上的“电子体温计”。“24小时自助服务”专区与“远程指导线上办”“AI智能回访”等服务矩阵，让企业设立、变更等32项高频服务化作“就近办”惠企利民实效，累计为企业减少跑动超6000次。

线上串珠，从“路灯没亮”到“链上开花”

龙芯中科负责人常指着产业园门口的路灯讲起“三周年故事”：2022年项目落地时，园区夜里黑得能看见星星，如今40多家上下游企业的货车每天在路灯下穿梭，芯片从生产线到隔壁封装厂步行就能对接。政府给的不只是土地，当他们说“需要高校合作”，政府就立即牵线，促使企业与高校成立联合实验室。如今，该企业带动30余家配套企业集聚；河南天章卫星要建火箭零部件中心，500亩土地和联合实验室的批文像变魔术般到位。

政策“引线”串起的不只是企业。10亿元产业引导基金像根银针，串起商业航天产业链的“珠子”：河南天章卫星带动30家配套企业扎堆，龙芯中科的“芯片朋友圈”越来越大。

面上织网，7天贷来2000万元“及时雨”

“小刘比我还懂公司缺钱！”河南航天宏图的财务总监翻着账本，总想起今年年初的那场“融资快跑”。服务管家刘鹏联合区科技局带着金融机构上门对接，终于在第7天，2000万元科技贷款及时到达公司账上。而在某物流企业，法务经理至今仍存着调解文书的照片——500万元合同纠纷，从打电话到拿到调解书只用了15天。“以前得跑半年的官司，现在喝杯茶的工夫就办妥了。”该法务经理说。

这张覆盖企业全周期的服务网，针脚密得能接住每滴“政策雨水”。今年年初以来，423名服务专员1700余次走访记下的180余个问题，85%在一线就打了勾；“政策直通车”开进企业时，让减税降费、创业补贴等“真金白银”精准流入企业账户。当服务管家们的微信头像在深夜依然亮着，企业渐渐习惯了“有事儿找服务专员，没事不打扰”的舒适距离。

体上协同，签约台上的“时间魔法”

在签约仪式上，钠壹启停电源的负责人愣住了，才刚刚签约营业执照就摆在眼前。这背后是多部门“联动会战”的结果：发展改革部门牵头开协调会时，商务、税务部门的工作人员带着表格现场办公，“容缺受理”让非关键材料“先上车后补票”，14个半导体项目在这样的“魔法速度”下，把总投资46亿元的蓝图变成了工地轰鸣。

更神奇的是展厅里的电子屏，127项技术合作像星星闪烁，那是“产学研用”联合体牵线的成果，遥感卫星工程研究中心等90余家科研平台已如繁星落子，全省首批科技成果转移转化示范区，正与这些创新光点相映成辉。今年年初以来，帮助489家企业获得贷款21.38亿元，这股金融“活水”正为企业发展注入强劲动能。航淇卫星互联产业基金、联创产业投资基金等5支产业基金化身全周期“金融管家”，从种子期到成熟期全程护航。

以作风小切口推动发展大变革

淇滨区以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，将“学查改”贯穿营商环境优化全过程，以企业需求为原点，以政策要素为纽带，以生态覆盖为网络，以要素协同为支撑，将“点”的精准、“线”的延伸、“面”的覆盖、“体”的协同融入服务网络。如今，423名服务专员的脚步丈量着企业需求，86名“护航员”的身影活跃在清障一线，21名“项目长”的坚守见证着项目落地，这些以作风建设为底色的实践正成为淇滨区高质量发展的强劲引擎。（来源：鹤壁淇滨区委宣传部 作者魏蓝）

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