办实事|高温来袭 河南多地积极解决用水难题保障群众清爽度夏

连日来,高温天气持续,群众用水需求激增。然而,河南周口、商丘等地群众反映自来水供应异常,生活多有不便。面对群众急切的诉求,当地相关部门迅速行动,现场核实、更新设备,全力保障高温下群众的用水需求。
水压不足影响生活 工作人员上门解决问题获群众点赞
“我家自建房一年中水压正常的时间不到30天,最近更是连续4天停水。马桶里没水,洗衣机用不了,这么热的天,洗澡也洗不成。”近日,河南省周口市一位群众在留言板上反映,自己家水压不足,严重影响日常生活,希望尽快解决。
群众的遭遇令人忧心。接到诉求,周口市淮阳区民生热线中心立即将问题交由周口上善水务有限公司办理。很快,工作人员到现场核实情况,与用户沟通,并更换管道。
问题顺利解决后,该群众很是感激,不仅送上了“五颗星”好评,又再次留言表达感谢。“本以为问题解决需要漫长等待,没想到留言后次日早上工作人员就主动上门了。他们倾听我的诉求,细致检查各项设施,还耐心解答我的疑问。”该群众在留言中说,“此后的一天,他们再次到访,继续跟进处理,彻底解决了困扰我很久的问题,由衷感谢!”
白天水压小、晚上停水 回应:重新铺设水管,用水恢复正常
无独有偶,河南省商丘市柘城县洪恩乡魏庄村村民也面临用水难题。据留言群众称,这里每天晚上都会停水,白天水压也较小,非常影响生活。【相关留言】
“经调查了解,洪恩乡李楼村、魏庄村、吕庄村三个村使用的是洪恩乡李楼村水厂的水。由于水厂年数已久,地下水不够用,且存在水罐老化、水管漏水现象,所以水压低。”柘城县政府在回复中表示,“前两天又重新铺设地下水管,目前用水已恢复正常。”
回复中还提到,待引江济淮水接入洪恩供水厂后,李楼村水厂的水管会统一接到洪恩水厂,届时可从根本上解决用水问题。
家里停水五六天? 回应:系水表存在问题,已完成维修并恢复供水
“最近持续高温,但崔庙镇马寨村下河组的自来水却被关闭了。”近日,郑州荥阳市一位群众在留言板上反映,家里已经停水五六天,天气炎热,非常不方便。【相关留言】
收到留言,荥阳市崔庙镇政府回复称,马寨村下河组群众用水有下河组大口井和马寨村机井两道水源,停水的是机井水源。之所以停水这么久,是因为工作人员在抄表统计时发现管道漏水,于是临时停水进行维修,之后又发现水表存在问题。
“崔庙镇乡村建设办随即联系市水利局和施工单位对水表情况进行排查。目前,已排查完毕,对部分水表进行更换和校正,并恢复供水。”回复中表示,为避免类似情况发生,马寨村已安排专人负责管理用水设施,加强巡查维护,保障群众日常用水。
群众利益无小事。您有哪些亟待解决的困难?欢迎来人民网“领导留言板”留言,把您的困难事、烦心事说一说。
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