“公共区域被私自占用养家禽。”

“车辆围堵消防通道。”

“院内居民私建彩瓦棚、私自打地锁，占用公共区域。”

……

近日，河南多地群众通过人民网“领导留言板”留言，反映小区里的“烦心事”，相关部门详细了解群众的急难愁盼，并就存在的问题制定解决方案。

留言截图

老旧小区问题多怎么办？纳入改造计划庭院名单

“院内很多居民私建彩瓦棚、私自打地锁，甚至用破椅子等方式长期占用公共区域，作为私人车位使用。”新乡市卫滨区南桥办事处银星社区孟营街3号汽配公司家属院一居民表示，该行为不仅给大家的出行带来不便，也对环境造成了破坏，希望有关部门实地查访，协调解决。同时，该群众还表示，家属院建成已有20多年，已经具备改造的条件，目前小区内道路破损严重、遇到下雨天气积水严重。

收到留言后，新乡卫滨区高度重视，组织工作人员第一时间进行核实，详细了解相关情况。经核实，家属院内确实存在部分居民私建彩瓦棚、私自打地锁，并用杂物长期占用公共区域作为私人车位的现象。

针对此情况，街道已安排社区组织网格员对涉事居民进行走访沟通，开展文明劝导，告知其行为对公共秩序和居民出行造成的不良影响，并要求城管科再次上门劝阻，督促居民自行清理违规设施和杂物。下一步，街道也将视情况开展集中清理行动。

关于群众反映的道路破损、雨天积水、下水管道堵塞等问题，经过街道与上级部门积极沟通协调，该家属院已被成功纳入老旧小区改造及雨污水管网改造计划庭院名单，预计今年将启动改造工程。街道与社区正积极配合相关部门开展改造前期筹备工作，包括实地测量、方案设计等，确保改造工程顺利推进。待改造计划正式批复后，将第一时间向全体居民公示改造方案及时间安排。

“非常感谢领导的高度重视，真诚希望能够早日启动家属院的改造，让居民安居乐业，办人民满意之事。”反映的问题得到重视后，留言人再次留言表示感谢。【相关留言】

公共区域变“私人用地”？极力解决群众诉求

“建国门小区23号楼养鸡噪音扰民，希望有关部门解决一下问题。”这是平顶山汝州的一名群众反映的问题。

汝州市城管局在回复中称，建国门小区23号楼下摆放的铁笼子内有七只鸡，执法人员第一次到现场时，当事人到场后承诺五日内将铁笼及饲养的鸡迁走，不再饲养。到期后，执法人员进行复查时，当事人把五只小鸡迁走，现场剩余两只大公鸡和铁笼子，执法人员随即联系物业公司共同与当事人协调沟通，后经执法人员联合物业公司多次沟通督促，目前当事人已将剩余两只大公鸡迁走。【相关留言】

郑州市惠济区正商林语溪岸6号院的居民也遇到了同样的问题。针对群众反映的问题，相关部门进行了回复，经核实，为保障辖区居民正常休息与生活环境质量，已联合马庄村委会及时通知养鸡户到现场进行处理。截至目前，已妥善完成全部家禽的转移和处理工作。【相关留言】

物业不作为车辆乱停乱占如何解决？加强巡逻 治理违停行为

“消防通道上汽车、电动车乱停，请领导协调解决。”洛阳市老城区恒泰春天小区一居民留言反映。

“针对您提出的问题，我单位高度重视，立即安排专人到现场查看并了解情况。”洛阳市老城区道北路办事处在回复中表示，社区已将此小区列为重点检查对象，已要求物业加强巡逻，劝阻违规停车行为。并常态化开展消防通道检查工作，确保此小区消防通道保持畅通。

“办理速度快。”反映的问题得到解决后，留言人给出五星好评。【相关留言】

“小区停车位紧张，但非机动车辆强制占位，导致小区业主停车不便。”在漯河市郾城区，一名群众也遭遇着车辆乱停乱放的问题。

漯河市郾城区委在回复中表示，该小区现登记机动车辆200余辆，配套规划停车位不足50个，存在严重车位供需矛盾。目前小区未实行车位租赁管理制度，未收取停车管理费用，车位使用采取公共区域先到先停原则。部分居民使用电动三轮车、老年代步车等非机动车辆占用车位，导致停车秩序混乱，现社区已和物业进行沟通，要求加强日常巡查管理，增加巡逻频次，重点整治非机动车辆占位行为，对违规停放车辆的业主进行劝导教育，并协助挪移占位车辆。【相关留言】

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