“真是太感谢了！要不是你们主动联系我们，恐怕公章丢了我们都还不知道，后续办事可就麻烦了。”3月6日，提及前两天在长葛市政务服务中心领回遗落企业公章的事，河南佰味集食业有限公司经办人郭文昊言语间满是感激。

公章是企业经营活动的“生命线”，是企业合法开展业务、签订合同、办理各类手续的重要凭证，一旦丢失，将给企业带来诸多不便和潜在风险。3月2日，政务服务中心工作人员谷月琦在受理完业务、整理柜台时，发现了河南佰味集食业有限公司遗落的公章，她立即放下手头工作，开启“寻章之旅”，全力为这枚公章寻找“主人”。

秉持“群众事无小事”的工作态度，谷月琦第一时间通过政务系统查询该企业工商注册信息，优先尝试联系企业法定代表人，可电话始终无人接听，寻找工作陷入僵局。但她迅速调整思路，从工商登记信息中仔细梳理出企业财务负责人联系方式，再次拨通电话，遗憾的是，对方早已离职，无法提供企业最新联络方式，线索再次中断。

两次受阻并未让谷月琦放弃。她转而以企业注册地址为突破口，几经周折联系到企业所在村委会，耐心说明公章遗落情况和寻找失主的迫切心情。在村委会工作人员的积极协助下，经过多方打听、逐一核实，终于查询到该企业经办人郭文昊的有效联系方式，并第一时间取得联系。直到此时，郭文昊才意识到，自己当天领取新营业执照时，因匆忙离去不慎将公章遗落在窗口。

3月4日，经身份核实后，郭文昊顺利领回公章。“本以为只是一件不起眼的小事，没想到你们这么上心，全程主动帮忙寻找，不仅帮我们避免了损失，更让我们感受到了政务服务的温暖。”郭文昊由衷赞许道。

谷月琦的暖心举动，并非个例，而是长葛市政务服务中心全体工作人员践行服务理念的生动缩影。

一直以来，长葛市始终坚守“群众事无小事”的服务初心，在全力推进政务服务标准化、规范化、便利化建设、提升办事效率的同时，更注重服务的温度与细节，着力将“便民、利企、高效、暖心”的服务理念融入每一项工作、每一个环节，把企业和群众的“小事”当作“大事”来办，用点滴行动筑牢政务服务民生根基，为打造“赢在长葛·商达天下”营商环境品牌注入温暖力量。

下一步，长葛市将持续强化工作人员服务意识，不断细化服务举措、提升服务质效，用心用情为企业纾困解难、为群众办实事，切实提升企业和群众的办事获得感、幸福感，为营造一流营商环境、助力地方经济高质量发展贡献坚实政务力量。（来源：长葛市委宣传部 作者：张浩 张甜甜）

​