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河南禹州:创新建立“2+2+N”网格服务机制 用心用情兜住万家事

2026年11月09日12:59 |
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“儿子考到武汉一家单位,办政审手续的时候,一家人摸不着门,不知道该找谁。多亏网格员帮着跑前跑后,章盖齐了,孩子也顺利去上班了。”近日,河南省禹州市顺店镇尹岗村村民魏晓说起这事,脸上挂着笑。

一件政审盖章的小事,是禹州市网格兜住万家事的一个温暖缩影。在禹州,群众的操心事、烦心事、揪心事,就是网格员天天要办的事。

近年来,禹州市坚持以党建为引领、以网格为底座、以数据为支撑,推动组织体系向末梢延伸、治理力量向一线下沉、群众诉求在网格解决,把“党建+网格+大数据”模式设计转化为群众可感可及的治理效能。

治理触角如何延伸到最小单元?禹州创新建立“2+2+N”网格服务机制,每个网格由1名乡镇(街道)机关下沉干部包联、1名村组干部负责;1名党员和1名群众代表具体分包;共同联系服务15户左右群众,把政策宣传、民情收集、入户走访落实到最小单元。全市5914个网格配备3.9万余名网格员,常态化入户走访,打通基层治理“最后一米”。

在顺店镇,“联组强村+周工作清单”让干部下沉有目标、履职有依据。镇党委每周一研究制定下沉干部周工作任务清单,明确政策宣传、服务群众、参与议事、志愿服务、化解矛盾、应急处突等6大类任务,干部走访情况每周核查,确保见人见事、不走过场。花石镇河东张庄村将全村细化为20个微网格,创新“片区+积分”办法,设置“义务工”岗位、建立“积分手册”,调动村民积极性。“过去干部干、群众看,现在大家抢着干。”河东张庄村党支部书记石红松说。

网格兜住的事,远不止一张证明,还有养老、营商等民生大事。到了饭点,神垕镇杨岭社区乡村大食堂香气氤氲,这里为65岁以上老人免费提供一日三餐,不再只是简单的就餐场所,更是基层治理的议事阵地。网格员利用老人就餐的碎片化时间,与群众拉家常、解纠纷,打破“食堂只供餐”的单一定位,以餐桌为平台就地化解矛盾,实现服务群众与基层治理同频共振。

颍川街道商贸社区由网格长牵头成立“小田帮帮团”矛盾调解队,吸纳外卖骑手担任“民情骑士”,把服务窗口开到商户门口,守护商圈烟火气。钧台街道坪山社区依托“四长一户”机制,创新推行“1336”工作法,建立诉求办理闭环,做实重点群体关爱,深化六联共享,运用“许邻e家”平台破解民生难题,高效调处各类矛盾,连续10年实现零上访、零事故、零案件。

线下网格跑得勤,线上数据也在跑。禹州统筹整合信访、12345政务热线等多部门数据资源,以综治中心为阵地推进党建引领基层高效能治理平台运行,累计办结群众各类诉求18.7万余件,办结率91.66%。

稳定的治理环境、高效的网格服务,为乡村招引项目、培育产业筑牢根基。小吕镇柴庄村党支部领办合作社,打造200亩大棚西瓜基地和千亩辣椒种植基地,建起900平方米电商直播基地,去年村集体经济收入突破50万元。

全市基层党建亮点纷呈、硕果频出。今年,禹州市获许昌市“两优一先”表彰54个、河南省“两优一先”表彰2个,花石镇河东张庄村党支部获评“全国先进基层党组织”。党建织密红色网格,治理托起万家灯火。下一步,禹州市将持续做优网格服务,推动干部沉下去、数据跑起来、服务送上门,不断提升基层治理效能,让治理更有温度、为民服务更有实效、群众生活更加幸福。(来源:禹州市委宣传部 作者:屈晴爽 刘艳红 张景熠)

(责编:黄莎、徐驰)

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