“今天中午剛發到‘政協社情民意信息群’裡，沒想到今天下午就更換好了井蓋，解決了隱患，現在學生們從這裡經過家長也放心了！”近日，安陽滑縣進修學校教師張利娟激動地說。

原來，當天中午張利娟從滑縣道口鎮第二初中路口經過時，看到學校大門口南邊的人行道上井蓋損毀嚴重，嚴重影響了學生和行人出行安全，於是她現場拍攝一張照片，並將具體情況和位置發送至“政協社情民意信息群”內，群內管理員當即就回復了，下午相關負責單位立即更換井蓋，消除了安全隱患，這不僅讓她感到非常滿意，也增強了她作為政協委員的社會責任感。

“同心湖公園門前的道路指示燈壞了，車輛開停無序，請群裡相關部門領導關注解決一下。”

“振興路上的一個路燈杆漏電了，昨天晚上遛狗時，狗被電了一下。這屬於哪個部門管理？能不能抓緊搶修一下？”

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叮咚、叮咚……隨著一聲聲微信提示音響起，一個個急需解決的社會關切問題發送至“政協社情民意信息群”，群內管理員當即回復，立即核實情況、交辦相關單位，以最快的效率化解問題隱患。

“我是群內的管理員，每天的主要工作就是時刻關注群內各位委員給我們反饋來的信息，經過二次核實，確定交辦單位，然后交辦單位都能非常高效快速地解決到位。各辦理單位也在不斷的實踐中，從最初的被動辦轉變為主動辦，受到委員和群眾的一致好評。”滑縣政協提案委工作人員陳芳說。

據了解，“政協社情民意信息群”是2022年8月由滑縣政協提案委牽頭建立的，成員為縣政協有關領導、部分政協委員代表、34個局委分管領導、23個鄉鎮（街道）政協工委和27名社情民意信息員。目的是及時回應社會關切，充分發揮政協民主監督職能，當好黨委、政府和人民群眾之間的“連心橋”。

該微信群建立后，社情民意信息員把搜集到的社情民意以圖文形式發到微信群。縣政協提案委工作人員分門別類、上傳下達，做好情況反饋和問題督辦，確保社情民意件件有回音、事事有落實。承辦單位認真領辦、立行立改。形成了高效快捷直通車的辦理模式，陽光高效，避免了推諉扯皮，不僅辦到了百姓心坎上，也提升了黨委和政府的公信力、美譽度。2024年以來，縣政協提案委共收到社情民意信息228件（篇），解決縣內社情民意121件，向市政協報送60篇，轉單位參考47件。

“我們堅持建言資政和凝聚共識‘雙向發力’，盡可能多做雪中送炭、扶貧濟困、解疑釋惑、化解矛盾、提振信心的工作，形成‘有事好商量、遇事多商量、眾人的事由眾人商量’的良好氛圍，使滑州大地更多地升騰煙火氣、溫暖百姓心。”縣政協主席李衛鋒說。（來源：滑縣縣委宣傳部 作者：徐 岩）

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