“沒想到這麼快就辦好了！”4月10日上午，在長葛市市民之家服務大廳，柬埔寨籍居民CHANTEY女士的愛人孫文廣手持嶄新的社保卡連連稱贊。這標志著長葛市涉外社保服務再上新台階。

據了解，長期在長葛生活的CHANTEY女士因語言不通、流程不熟，在辦理社保卡時遇到困難。長葛市人社局獲悉這一情況后，立即啟動“特事特辦”機制，指派就業創業中心工作人員郭文龍主動聯系當事人家屬確認基本情況，告知其辦卡需提供材料，為其開通綠色通道，並根據《外國人社會保障號編碼規則》，僅用半小時便完成信息採集、制卡及醫保功能激活服務，引導辦理了醫保參保登記業務和稅務補繳事項。

“我們堅持‘一件事一次辦’原則，讓數據多跑路、群眾少跑腿。”長葛市人社局相關負責人楚豐瑞介紹。按照政策規定，外籍人員需持有效居留証件，通過居住地醫保經辦機構登記后，即可通過線上或線下方式完成繳費，享受與本地居民同等的醫保待遇。此次業務辦理依托長葛市“一件事一次辦”服務模式，為服務對象一條龍辦理人社、醫保、稅務三個部門社保卡申領、醫保參保登記及繳費等業務，實現“一窗通辦”。

一張小小的社保卡，承載的是民生溫度。便利來華外籍人員辦理社保卡，也是落實優化營商環境和“高效辦成一件事”改革的重要舉措。近年來，長葛市持續推進社保服務國際化，先后為西班牙籍人員、緬甸籍員工等外籍人士制發社保卡，切實保障其社會保障權益，為社保涉外便利化服務提供了實踐范例。

下一步，長葛市將深化“陽光服務”理念，推廣上門辦卡、金融賬戶激活等“零跑腿”服務，為外籍人員、老年人等特殊群體打造更暖心的辦事體驗，以實際行動優化營商環境，踐行“高效辦成一件事”的改革要求。（來源：長葛市委宣傳部 作者：張浩 郭文龍）

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