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平頂山衛東區醫保局創新舉措便民惠民

2025年04月15日11:49 |
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 4月14日,平頂山衛東區區調隊家屬院86歲的馮愛花感到有點頭暈,就來到附近的鴻翔社區衛生服務站就診,該站負責人周相偉詳細診治后,為她開具了藥品。

“阿姨請等一下,有種藥品我查看一下,看在不在醫保藥品報銷目錄。”周相偉說。

隨后,周相偉拿出手機,掃描擺放在桌上的“醫保政策一碼清”微信二維碼,熟練地找到“便民服務選項”,在“藥品查詢”欄目輸入了他所開具的藥品名稱。

“這個藥品在目錄內,可以報銷。”周相偉對馮愛花說,藥品費用總計29元,報銷以后隻用交費11.6元就可以了。

“醫保政策一碼清”微信二維碼是衛東區醫保局本月初開始推行的便民惠民舉措,能夠進一步方便醫療機構、醫藥機構和群眾,為他們提供詳細的政策解讀、費用報銷、網上辦理等服務。該二維碼分為居民醫保、職工醫保和便民服務三大模塊,每個模塊下又分為若干子項目,如居民醫保下面包括城鄉居民參保繳費、報銷政策、重症門診慢性病、常見問題等項目,每個項目都與群眾利益密切相關。“我們原來建有衛東區醫療機構服務群,各個醫療機構每天都會咨詢不同的問題,需要專人解答,耗時又不方便。”衛東區醫保局局長馮俊超說,為徹底解決這一問題,讓服務前移,他們通過多次調研學習,聘請專業機構制作了“醫保政策一碼清”微信二維碼,基本涵蓋了所有醫保相關問題,並在推行前進行了培訓,向醫療機構、醫藥機構詳細講解了服務事項。“推行兩周來,效果十分明顯,在群內咨詢問題的醫療機構幾乎沒有了。”馮俊超說。

“這個微信二維碼確實方便,因為國家醫保藥品報銷目錄也在實時更新,有一些藥品我們也不清楚是否在報銷序列,隻能一次次地詢問區醫保局。”周相偉說,現在方便多了,掃下二維碼就一清二楚,群眾也更加理解,無形中減少了醫患矛盾,密切了雙方的關系。

據悉,“醫保政策一碼清”微信二維碼投用后,患者有些問題不清楚,比如繳費報銷等,就可以現場掃碼,回家后再慢慢研究。“我們將安排專人對相關政策法規進行及時更新,確保群眾能夠享受到國家最新醫保政策,進一步維護國家醫保基金安全,守護好群眾的‘救命錢’。”馮俊超說。(來源:平頂山衛東區委宣傳部 作者:朱江淼 張慧敏)

(責編:辛靜、徐馳)

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