酷暑熱浪襲,服務潤心田
——農行鄭州分行開展“夏日送清涼”活動

7月的綠城,熱浪翻涌。鄭州市氣象台高頻次發布高溫橙色、紅色預警,部分地區氣溫突破歷史同期極值。面對持續“烤”驗,農業銀行鄭州分行迅速行動,統籌轄內各支行開展“夏日送清涼”客戶關懷活動,將營業網點變身遍布全城的“清涼驛站”,為辦理業務的市民、戶外勞動者及有需要的群眾免費供應解暑飲品和金融咨詢服務,以實際行動踐行“金融為民”初心,讓農行服務如清風拂過綠城大街小巷。
農業銀行“清涼一夏”服務台。張鬆濤攝
炎炎夏日送清涼,農行服務潤心田
走進農行鄭州金水支行營業室,廳堂顯著位置設立了“清涼一夏”愛心服務台。冰鎮酸梅湯、菊花茶、檸檬茶、金銀花茶等各式消暑飲品整齊擺放,散發著誘人涼意。正在網點辦理業務的王女士接過工作人員遞上的酸梅湯,驚喜與感動溢於言表:“真沒想到,來銀行辦業務還能喝到這麼貼心的飲品,農行的服務真是越來越周到了!”關懷不止於飲品,藿香正氣水等防暑藥品也在各網點“清涼驛站”常備不懈,隨時為有需要的客戶和頂著烈日奔波的戶外勞動者撐起一把“健康保護傘”,將細致入微的關懷落到實處。
綠城清風拂面來,金融知識隨手學
除了貼心的消暑飲品和防暑物資,農業銀行鄭州分行的眾多營業網點,還特別定制了印有農行“哇寶”形象的多種文創小扇子。這些扇子設計活潑可愛,材質輕便實用,輕輕一搖,便送來習習涼風。更為巧妙的是,扇面化身“移動金融課堂”,反詐防騙口訣、理財小貼士等實用金融知識躍然其上。客戶在享受清涼的同時,目光所及便是知識汲取,無形中提升了風險防范意識。“這把扇子太棒了!又能扇風解暑,上面的金融知識也簡單易懂,連孩子都愛不釋手,指著‘哇寶’說可愛!”客戶們對這份融合了清涼感與知識性的創意好禮贊不絕口。
這個夏天,遍布鄭州的“農行綠”,成為城市裡一抹獨特的清涼底色。農業銀行鄭州分行轄內各網點,正是用這一點一滴、細致入微的真情服務,將“以客戶為中心”的庄嚴承諾,轉化為客戶可感可知、可觸可及的美好體驗。這份清涼之風,不僅拂去了夏日的燥熱,更傳遞了金融服務的深度、溫度與力量。(通聯:農行鄭州分行 作者:張鬆濤 陳宇曦)
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