為持續推動金融消費者教育和金融知識普及工作，切實提升社會公眾金融素養，浦發銀行鄭州分行圍繞“清朗金融網絡，守護安心消費”主題全面啟動“3·15”金融教育宣傳活動，通過形式多樣、覆蓋廣泛、重點突出的宣教工作，切實提升消費者金融素養，營造安全、誠信、健康的金融消費環境。

活動現場。沈陽攝

精心組織，打造金融教育宣傳陣地。活動期間，該行依托“物理網點”為主陣地，在營業網點設立金融知宣傳區，開展“老話新說護錢袋”宣傳活動。此次，聚焦社區老年居民的金融需求，把防騙知識“翻譯”成老人聽得進、記得住的河南本土方言，通過“方言版金融消保小故事”“鄉音故事匯”等方式，讓金融安全知識像鄰裡嘮家常一樣，自然而然地融入網點附近老年人的日常生活。

緊扣主題，聚焦重點人群開展教育宣傳。活動將“兩司兩員”“一老一少”等重點群體作為宣教服務的核心對象。各網點針對老年客戶、青少年、新市民等不同群體的金融知識薄弱環節和實際需求，設計並提供差異化、易於理解的宣教材料與咨詢解答，確保金融教育的精准性和有效性，切實守護重點人群的金融安全。在3·15期間，該行聯合多家銀行保險機構，走進鄭州宇鑫物流園區開展金融知識宣傳、公益講座、互動游戲、愛心關懷贈送等活動。

活動現場。沈陽攝

創新形式，讓金融知識走進千家萬戶。近年來，浦發銀行鄭州分行不斷拓寬線上線下宣傳思路，借力鄭州微短劇產業優勢，拍攝“消保村頭情報站”短劇。該劇以農村村頭嘮嗑八卦的形式，把金融課堂搬到線上，用河南方言把常見的職業背債人金融亂象案例及風險提示融入短視頻，用河南人最熟悉的腔調，講述他們身邊的金融小故事，守好他們的錢袋子。

為民辦事，數字金融惠民利民。面對老年群體日益增加的數字金融需求，精准聚焦老年人“不會用、不敢用、不方便用”的痛點，通過產品適老改造、服務貼心指導、場景暖心延伸，讓銀發群體跨越數字鴻溝，共享數字化金融便利。圍繞老年客戶操作習慣，完成智能機具全方位適老化升級，搭配一對一精准指導，幫助老年群體玩轉數字金融。同時，依托養老金融工作室，將其打造為服務周邊社區、關愛特殊人群的常態化公益觸點，定期開展“銀發智能服務課堂”，真正將金融知識送到群眾身邊。

浦發銀行鄭州分行相關負責人表示，未來將緊緊圍繞“金融為民”理念，切實承擔金融消費者權益保護工作主體責任，採用“教育＋實事”“線上＋線下”的多元模式，用心做好金融消費者保護和教育宣傳工作，為提振金融消費信心，營造安全放心的消費和投資環境貢獻浦發力量。（來源：浦發銀行鄭州分行 作者：沈陽）