郑州24小时书店调查：总有一盏灯,会在城市的深夜亮下去

深夜里书店点亮的灯火，被读书人亲切地称为“城市之光”。郑州的24小时书店现在还有吗？经营状况如何？

近日，河南省发展改革委印发我省《关于促进夜经济发展的指导意见》，其中提到“鼓励建设24小时书店”。“24小时书店”这一模式开始进入到官方视野。连日来，大河报·大河客户端记者实地探访发现，郑州多家24小时书店已经因成本原因，放弃了24小时营业服务，也有新书店开始谋划24小时模式。

难道24小时书店，只是听上去很美？

多家老牌24小时书店放弃24小时营业

2016年4月，位于郑州杜岭街的中原图书大厦回声馆开业，这座3000多平方米的书店综合体，很快成为“网红”。除了功能齐全，一二层图书区24小时开放也是一大卖点。

对于这次业态升级，当时的中原图书大厦负责人对大河报·大河客户端记者说：“为读者提供全新的阅读空间和文化服务，在时间和空间上留给读者最大便利”。

不过，大河报·大河客户端记者8月19日探访时发现，其24小时的营业时间在坚持三年之后，在2019年调整为营业至第二天凌晨3点。

在回声馆之前，郑州第一家吃螃蟹的24小时书店是书是生活。2014年，在宋寨南街的这家书店，依托社区服务中心的地租全免优势，试运行周五、周六两天24小时不打烊。后来，在经营屡陷困境的情况下，书是生活几易店址，如今在经六路与黄河路交叉口南侧。

书是生活还在坚守24小时吗？负责人富贵向记者摇摇头，他说，书店最近一次24小时营业是在今年的4月23日世界读书日。当时，书店组织了多场活动，时长持续到了深夜，所以就顺势决定开放24小时。

2016年11月，锐普书房西大街店实行24小时全日制营业。其对外宣传语充满温情：“因为我们发现有好多书友每日辛勤的工作结束后已经晚上9点了，想来书房坐一坐的想法也难以实现。我们考虑到如果仅仅只是延长营业时间，还是会有打烊的时刻，广大书友还是无法尽兴而归，所以我们决定永不打烊。”

遗憾的是，这家书店“永不打烊”的梦想破灭了，地图软件显示该店为关闭状态，店内电话也关机。

水电、人力成本高不能刻意为了24小时

回声馆位于二七商圈周边，紧邻中原图书大厦，有长期积累的读者群。为了降低成本，回声馆还引进了咖啡店合作，丰富晚上经营内容，在一楼半封闭区域提供咖啡酒类等饮品服务，并有驻唱歌手。

为何放弃了24小时营业？

“综合考虑了经营情况和客户体验，虽然很纠结但还是改了。”回声馆孙经理介绍说，书店开业以来，晚上看书的人挺多，但电费、人力成本却不低，经过长期观察发现，读者主要是12点之前在店里看书，到了凌晨3点确实就没人了，调整时间后最终也减少了两个员工成本。

在孙经理看来，不能刻意为了24小时而24小时，要根据具体读者情况和书店经营情况来确定。为了带给读者更好的阅读体验，今年回声馆还对咖啡业态进行了更新，夜晚驻唱以轻音乐为主，保证阅读氛围。

书是生活负责人富贵介绍说，6年前决定开24小时，是受到了北京三联韬奋24小时书店的影响，“当时郑州还没有，所以觉得如果能成为第一家，对书店的发展会有帮助”。

当时书店面积小，成本主要是几盏灯和一台空调，最大的人力成本通过招学生兼职来满足。即使如此，24小时开放也只是断断续续坚持了两年。但如今书店面积较大，水电和人力成本更无法承受。

如今的富贵更为理性，他认为并非所有书店都适合24小时，从经营成本来看，人流量大的车站、高校周边、繁华商业区具有优势，而社区书店24小时营业不会有太大客流。

商业区冒出24小时经管图书馆，有书店探索新模式

看着郑州24小时书店纷纷放弃全天营业，有读者向记者提供了一个线索：在曼哈顿看到过一个24小时经管图书馆的店牌。

这家图书馆名为“渔社”，今年5月初才正式开业。这家以经管类为主的细分图书馆，不同于书店，盈利点不在图书销售，甚至图书以进价销售。

渔社创始人刘永的理念是“共享智识”，平时举办线下活动分享商业案例，让创业者与商界大咖面对面咨询交流，“我们想做一家纯正的知识服务机构，希望通过经管图书馆场景，给其他商业经营者带来借鉴价值”。

2019年秋天的一个深夜，刘永无意间走进一家扬州24小时城市书房，惊讶地发现座无虚席，挤满了阅读、自习人群。当时的美好印象，让他这次筹备开图书馆时就决定要做成24小时的。

在他看来，24小时营业对位置要求很高，而曼哈顿处于核心商业区，紧邻地铁交通便利，这是确保客流的重要条件。不过，经营三个月以来，渔社并未实行24小时开放。刘永说：“眼下如果开放24小时人力跟不上，考虑到经营成本还未落实，但未来会走向24小时。”

郑州城市书房“郑品书舍”今年建成，其能否实现24小时？记者走进经六路法桐绿荫下的郑品书舍，店长张先生说：“我们书舍周边环境安静，没有繁华地段的人流量，晚上看书的需求不多，现在运营成本就很紧张，不能单纯为了24小时而硬要24小时。”

书是生活并未放弃24小时的尝试，他们计划在未来推行读者预约开放的模式，并探索以活动带动24小时营业，避免空店的运营成本。前不久，一位前店员“宅女磨叽编”便尝试了“睡在书店”的一场直播，这个体验是未来产品的一次孵化。

24小时书店应找到可持续经营模式

24小时书店作为应对网络冲击，实体书店寻求自身转型的产物，被业内推为标杆的是北京三联韬奋书店。与此同时，多地的24小时书店由于长期亏损，不得不选择取消，原因主要为成本增加，读者较少而无力继续承担。

北京三联韬奋书店的经营密码是什么？店长江先生告诉大河报·大河客户端记者，书店位置优越，交通方便，周边文化场所和商业配套业态成熟，方便读者到来，另外也与城市人们的生活阅读习惯有关，有一定的夜读群体，而北京市政府也出台有鼓励夜经济发展的政策。据悉，北京市出台并实施了支持实体书店的一系列政策，此外还重点对24小时书店给予了专项补贴，鼓励有更多的不打烊书店点亮北京城市的夜空。

对于开办24小时书店的建议，江先生说：“这个要多方考虑衡量，一定要因地制宜，以市场为主导，我们就在图书的基础上，围绕阅读开展了咖啡、茶等多方面的功能性服务，尽量让人们感到舒适，长期经营才有希望。”

深圳中心书城24小时书吧，是国内坚持最久的24小时书店之一。该店相关负责人黄经理对大河报·大河客户端记者说，书店自负盈亏，结合餐饮和周边玩具等产品经营，节假日人会较平常夜晚多一些，目前依然是盈不抵亏，还需要继续探索。他说：“办24小时书店确实是一种情怀，我们已经创下了十多万小时不打烊的纪录，但如果想要坚持下来不能仅仅靠情怀。”