郑州深化基层卫生服务改革 留在社区看病的居民多了

　　11月9日一大早，郑州市金水区东风路街道社区卫生服务中心便忙碌了起来，预约年度体检的市民在采血站排起长队；诊疗室外候着不少市民，等待金水区总医院的专家问诊；从中医馆康复理疗室飘出阵阵艾灸的香气……

　　“近年来，通过深化基层卫生服务的改革，群众就医环境得到了改善，我们基层医疗服务能力得到提升，服务质量也上去了，前来就诊的群众越来越多。”该社区卫生服务中心主任王诗坛感慨万分。

　　为深入推进“健康郑州”建设，2018年郑州卫生系统启动“优质服务基层行”活动，让广大群众就近享有安全、有效、方便、经济的基本医疗卫生服务。

　　家门口看病真方便

　　早上起床感觉有点头晕，70岁的高血压患者陈万松溜达着来到社区卫生服务中心，找签约的家庭医生，“最近气温变化有点大，社区医生及时给我调整了降压药物。”

　　“在家门口就能看好病，我们‘老病号’用药方便多了。病情有变化，这里的大夫看得认真细致，及时调整用药，一点不比大医院差！”陈万松老人对此深有体会，过去他使用的硝苯地平缓释片、他汀类药物经常需要去大医院开，挂号交费等都要排队，一来一回很是耽误时间。

　　看病就医是民生大事。目前，郑州市已建成覆盖全市的社区卫生服务体系。其中，社区卫生服务中心103家，社区卫生服务站178家，卫生技术人员4659人。

　　满足居民基本医疗卫生服务需求发挥“守门人”作用，郑州以医联体和家庭医生签约服务为抓手，2019年度门急诊达744.2万人次、建立电子健康档案836.93万份、65岁及以上老年人管理47.05万人、高血压患者管理48.89万人、Ⅱ型糖尿病患者19.64万人。目前全市成立签约服务团队2045个，签约居民636万人，签约率64.37%，重点人群签约率78.72%，智能化在线签约居民300余万人。

　　“小病不出社区”缓解“看病难”

　　“感冒、咳嗽、发烧等常见病，现在我都是来社区卫生服务中心就诊，省钱省事还方便，医生服务态度也特别好。”在大学路社区卫生服务中心看病的66岁居民谢彩云说。

　　谢彩云家在该卫生服务中心附近，走路过来不到10分钟。“社区卫生服务中心就在家门口，干净明亮环境好，医疗服务价格实惠，每年还能享受免费体检。”谢彩云告诉记者，小病没必要舍近求远到大医院，万一遇到大病，社区医生自然会把病人转诊去大医院检查治疗。

　　对此，郑州市卫生健康委社区卫生处处长李建说：“通过社区卫生服务体系建设三年行动计划，郑州的社区卫生服务中心都具有医疗、预防、保健、康复、健康教育等功能，这些功能基本上满足群众平时的看病需求，也缓解了大医院的就诊压力。”

　　社区卫生服务体系建设跑出“加速度”

　　在大学路社区卫生服务中心二楼病房，63岁的住院患者付珊萍正在输液，“以前我总是认为大医院医务人员经验丰富，其实这里的大夫医术也好。而且在社区看病，医保报销比例高、入门费低。”

　　记者在多家社区卫生服务中心等门诊大厅看到，公示的各项诊疗收费标准明显比大医院低，心电图、血尿常规、胎心监护、彩超、中医理疗、产后康复等常规、基本检查项目一应俱全。

　　在社区卫生服务体系建设中，郑州市不断加大投入。近年来，市、区两级政府每年财政投入5500万元，补贴社区卫生服务中心业务用房和全科诊室标准化建设；县（市、区）每新增一家政府主导并达到标准的社区卫生服务中心，由市财政给予300万元奖补。仅2018年—2019年，各县（市、区）政府就投入了近7000万元用于社区卫生服务中心建设。

　　根据《郑州市社区卫生服务体系建设三年行动计划（2020—2022年）》，每个街道办事处或3万—10万居民有一所政府主导且符合国家标准的社区卫生服务中心，2020年完成60%建设任务，2021年全部完成建设任务，2022年全面规范提升。这将极大改善全市社区卫生服务中心的服务环境，提升居民就医体验。