道路上私自安装地锁，人行道被车辆长期占用，存在消防和交通安全隐患；小区物业在消防设施检查及宣传方面存在缺失；商业街无视公共安全，步梯入口违规改成商铺……近日，河南多名群众通过人民网“领导留言板”留言，反映身边存在的消防安全隐患问题。接到群众所反映的问题后，各地相关部门积极处理，对存在的问题及时有效地整改。

留言截图

道路被占用存在消防和交通安全隐患 回复：清理违规占用道路行为

“处理速度飞快，点赞。”近日，平顶山市湛河区一名群众在反映的消防问题得到解决后，留下了感谢信。

该群众留言称，道路本来就窄，还被沿途私自安装地锁、堆放石块，并且路边人行道被车辆长期占用，这种行为存在消防和交通安全隐患。

接到网民留言后，平顶山市湛河区轻工路街道第一时间与柏楼村委会对接，组织城管所人员于11月16日下午拆除地锁并移除杂物，同时联合区城管局督促违停车辆尽快挪走。同时，督促柏楼村委会加强对道路秩序的监督，防止部分群众违规占用道路。

下一步，平顶山市湛河区将要求轻工路街道主动督促柏楼村委会加大对该道路的监督力度，保证道路顺畅通行，共创文明城市。【相关留言】

小区物业在消防设施检查及宣传方面存在缺失 回复：督促整改

“河南盛*物业管理有限责任公司是服务于郑州市二七区亚星望江居小区的物业公司，物业在消防设施检查及宣传方面存在缺失。”近日，郑州市二七区一名群众在留言中反映，小区物业在消防安全方面存在诸多问题，如消防设施未及时检测，消防安全培训没有普及到每家每户；消防安全检查没有覆盖到小区每一个角落，消防安全检查记录有缺失；消防安全通道被长期占用且物业基本无作为。

该群众称，特别是在2023年7月30日小区10号楼3单元发生火灾，当时电动车停放在消防通道，阻挡消防车通行，火灾扑灭后，小区电动车停放依然如此，具有重大安全隐患，危及人民财产安全。“近一年，业主多次与物业沟通拿出方案整治，物业只会做表面工作，依旧无有效方案，这种行为属于消防责任人严重不履行职责的情况。”

接到群众的留言后，相关部门在回复中表示，经向嵩山路办事处了解，前期，社区已督促物业对小区消防设施按标准每天进行巡查、每周对园区进行安全例行检查、每月集中进行小区安全隐患专项检查，若发现有安全隐患会及时督促物业进行整改。10月份开始，社区通过座谈会形式督促物业按《电动车整改方案》对小区内电动车乱停乱放进行集中整治，并在居民群、单元门口进行宣传，物业安排专人每天使用喇叭在门口、园区巡逻宣传，发现有正在乱停乱放的电动车及时引导至非机动车停放区域，若车主未在现场，将推行至非机动车停放区域，电动车乱停乱放将持续加大力气推进整治。

目前，社区已再次督促物业定期组织消防演习、消防培训。并通过居民群、公示栏、现场教育等多渠道进行广泛宣传。下一步，社区将以党建引领基层网格化治理为契机，全力抓好消防安全隐患整治及非机动车乱停乱放整治工作。【相关留言】

商业街存在违规改造等行为 回复：消除安全隐患

“古城广场商业街无视公共安全，人行道摆满杂物，步梯入口违规改成商铺对外出租，影响出行，安全隐患巨大，一旦发生火灾将影响整栋楼住户和商铺的安全。”近日，邓州市一名群众留言，希望存在的消防问题能得到相关部门的重视和实地勘察，并强制要求物业整改。

“对您反映的问题，我们已转交邓州市古城街道办事处进行处理。”相关部门在回复中表示，接到网友反映问题后，邓州市古城街道办事处高度重视，第一时间安排人员将古城广场商业街人行道杂物等进行了清理，确保消防通道、人行横道以及步梯入口能畅通无阻，消除安全隐患。

下一步，古城街道办事处将联合物业部门加强监管力度，杜绝此类事情发生。【相关留言】

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