留言截图。

人民网郑州4月17日电（记者王佩）“母亲患有慢性病，现在长期跟我在郑州生活，为方便看病，我想把母亲的慢性病定点医院从老家转到郑州，却在办理过程中被卡住了。”近日，河南郑州的一名群众张女士在人民网“领导留言板”留言，希望相关部门能帮忙解决急难愁盼。

张女士的母亲患有冠心病，几年前还住在老家巩义，为了方便看病，当时就选择了离家近的慢性病定点医院，并在巩义市医保局办理了慢性病本。后来张女士将母亲接到郑州照料。“我妈每次去看病拿药都得花几百元，郑州报销不了，回老家又没那么方便，我就想帮母亲把慢性病定点医院转到郑州来。”张女士说，她给巩义市医保局电话沟通此事，被告知冠心病比较特殊，不同意转诊。

今年2月份，张女士的母亲因为记忆障碍在郑州住院治疗，被诊断为老年痴呆，也属于慢性病。张女士想把定点医院选为郑州的医院，但被告知转定点医院需要巩义市医保局同意。“去年我给巩义市医保局申请都被拒绝了，今年我再申请估计还是不行。”无奈之下，张女士在人民网“领导留言板”留言反映。

“让我没想到的是，留言还不到两天，巩义市医保局的工作人员就给我打电话了，并协助我当场完成慢性病定点医院更换。”张女士说，工作人员告诉她，之前她申请定点医院变更时，巩义与郑州医保系统未实现并网，所以无法实现更换，目前已经完成并网，只要满足条件，可以更换医院。“虽然过程中遇到波折，但结果我们很满意，非常高兴，也很感谢相关部门及时解决我们老百姓的急难愁盼！”张女士说。

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