今年7月1日起，《河南省中小微企业发展促进条例》（以下简称《条例》）正式实施，通过政策支持和法律保障，为中小微企业营造更加有力的发展环境。为护航中小微企业发展，国家税务总局河南省税务局瞄准中小微企业发展中的难点痛点堵点，从高效落实税费优惠政策、深入开展政策宣传辅导、及时响应企业意见建议等方面持续加力，创新优化税费服务举措，激发中小微企业的创新活力和发展动力，助力更多中小微企业向“新”而行、做优做强。

协同联动，推进政策落实

指导和帮助中小微企业充分享受优惠政策，是《条例》的一项重要内容。以落实结构性减税降费政策为重点，河南各地税务部门联合工信、市场监管等18个部门开展2024年“一起益企”中小微企业服务行动，增进部门间协同联动，推动税费优惠政策直达快享。同时，依托河南税务APP、“豫税通”征纳互动平台、“可视答疑”等渠道，提升申报享受优惠政策和办理涉税涉费业务的便捷度，助力中小企业得享税惠、轻装上阵。

走进河南德佰特机电设备制造有限公司生产车间，只见液压油缸生产线上，各种设备高效作业，铣、钻、磨等工序一气呵成。作为一家专业从事煤矿机械高端液压油缸生产的企业，该公司生产的煤矿液压支架销量稳居国内前列。

“企业发展的关键是创新，我们每年投入销售收入的3%左右用于新产品研发，并且逐年增加。”该公司总经理李伟民表示，“投入的研发费用不仅在产品上实现了回报，也得到了税费优惠政策的支持。2023年以来，我们享受到高新技术企业研发加计扣除、先进制造业进项税加计抵减等各项税收优惠655万元。”

减下去的是经营成本，提上来的是发展底气。利用这些节省下来的资金，河南德佰特又继续投入到高强度研发中，不断提升核心竞争力和市场占有率。李伟民介绍说，“今年上半年，研发费用支出1090万元，占销售收入的3.5%。我们生产的液压支架在德国顺利完成欧标6万次循环试验，公司也相继被认定为国家专精特新‘小巨人’企业、河南省‘瞪羚’企业。”

为服务像河南德佰特这样的中小企业，许昌市税务部门主动对接工信、工商联等部门，建立“税务+工商联+行业协会”“税务+科工”合作模式，通过“需求调查、数据筛选、线下核实、跟踪服务”的工作流程，围绕企业需求开展精细辅导，实现“政策找人”更快更准，税惠红利应享尽享。

深入精准，做好宣传辅导

“这样的走访座谈活动面对面、接地气，现场直接解决了我们遇到的涉税问题。”近日，在参加了郑州航空港经济综合实验区税务局开展的“中小企业服务月”走访问需活动后，河南省金盛达实业有限公司财务负责人张翠娟表示。

活动中，税务干部围绕“六税两费”减免等减税降费政策，以及申领发票操作、社会保险费申报流程、常见问题等内容进行了重点宣传辅导，并就金盛达实业有限公司提出的涉税涉费问题逐一进行解答。

据悉，为服务中小企业发展，郑州航空港经济综合实验区税务局组织办税服务厅及基层税务所业务骨干，到辖区重点中小企业开展集中走访活动，通过“面对面”辅导答疑、“点对点”问计问需，详细了解企业实际情况，围绕企业发展“瓶颈”以及生产经营中遇到的涉税涉费问题进行深入交流，认真听取企业对税务部门优化营商环境、落实税费优惠政策等方面的意见建议。

与此同时，河南各地税务部门紧扣新质生产力发展要求，聚焦支持绿色低碳发展等重点领域，面向中小企业定制特色服务产品，开展线上线下专题政策宣传辅导，助力中小企业结合自身特点实现高质量发展。

近年来，宝丰县碳新材料产业快速发展，形成了“石墨矿资源—石墨深加工产品—石墨应用端产品—信息技术设备制造”的全产业链条，并成功入选2024年度河南省中小企业特色产业集群名单。然而，产业结构“头大尾小”特征较为明显，下游石墨制品加工企业以中小企业为主，上游特种人造石墨生产与下游深加工能力不匹配，“产量占全国60%、本地消化仅2%”。

为带动碳新材料产业下游中小企业发展，当地税务部门根据生产规模、产品种类等因素，对企业进行精准画像，配备首席税务服务员，调研走访信瑞达石墨、昌瑞石墨、金石新材料等28家石墨制品中小企业，针对不同企业定制特色服务，为企业及时送上税费政策和专业辅导。

“支持助力科技创新，税务部门从不缺位。去年，我们实现了技术上的新突破，研发生产出满足新能源汽车使用要求的锂电池石墨匣钵。随着新能源汽车的发展，订单量不断增长，我们准备进一步扩大产能，满足新能源汽车、分布式储能等领域的需求。”平顶山市信瑞达石墨制造有限公司总经理赵冬冬说。

响应诉求，为企业纾困解难

升级“办问协同”，深化“银税互动”，完善各层级税企直联机制，面向中小企业征集创新服务“金点子”……河南各地税务部门千方百计优化改进税费服务，持续提升中小企业诉求响应效率。

“不巧赶着出差期间要处理几件业务，本以为要回到郑州跑好几个窗口才能办好。抱着试试看的心态，我登录了新电子税局征纳互动平台，没想到工作人员线上问清需求之后，一次性解决了我的所有问题，很高效很方便。”在体验到“办问协同”服务的及时有效后，河南丰之展商贸有限公司财务人员任聪微竖起了大拇指。

据了解，为提供更加有力有效的“办问协同”服务，郑州经济技术开发区税务局打造“纳税服务运营中心”，集中设置12个坐席，负责233项征纳互动业务的办理，通过一机双屏的方式，左屏连接外网接受纳税人的咨询，右屏连接内网为纳税人办理业务，为纳税人提供“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的网上办税新体验。

“融资难、融资慢、融资贵”是中小微企业面临的普遍难题。《条例》明确，建立中小微企业信贷激励机制，引导金融机构和地方金融组织加大信贷支持力度，降低融资成本。河南各地税务部门持续深化“银税互动”合作，通过与金融机构共享纳税信用评价结果，帮助诚信纳税的中小微企业获得银行贷款支持，将纳税信用转化为融资信用。

“研发投入需要钱、招聘人才需要钱、购买设备需要钱……对于专精特新企业而言，在发展过程中最缺的就是资金。”开封市现代工业炉有限公司负责人汤清军介绍说。由于去年经营情况较好，今年该公司打算扩大生产规模、加大科研创新力度，但公司的资金多用在了原料采购上。当汤清军正愁资金时，“税银互动”为他们提供了帮助。

“我们通过‘税易贷’成功贷款88万元，为扩大生产准备了充足的备用金。”汤清军表示，“依法诚信纳税是企业应尽的义务，良好的纳税信用为我们带来了实实在在的受益。”

“‘银税互动’通过将‘纳税信用’转化为金融授贷的‘抵押物’‘担保物’，进一步拓宽了银行金融服务范围。”中国建设银行开封宋门支行行长马婷婷表示，“我们将继续加强与税务部门合作，为更多守信中小微企业提供资金支持。”

回应一个诉求，解决一类问题，提升一层体验。河南省税务局相关负责人表示，下一步，全省税务部门将以落实《河南省中小微企业发展促进条例》为抓手，优化“办问协同”工作机制，推广个性化定制服务，结合“便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动等，持续向中小微企业问需问计，努力提供更加高效、便捷、精准的全流程税费服务，为中小微企业健康发展保驾护航。（河南省税务局供稿 作者胡冰）

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