七月是多个税种月报、季报的叠加期，也是各项税惠政策效应叠加的显现期。为进一步提升税费服务质效，抓好优惠政策落实的“最后一公里”，信阳市税务局聚焦办事群众的实际需求，做好优化提升，为办税缴费群众提供“清凉”税费服务。

办税缴费过程是否方便？享受税收优惠政策流程是否顺畅？近日，在南湾湖风景区税务局办税服务厅，该局局领导主动与前来办税缴费的群众面对面沟通交流，全力破解办税缴费过程中的“疑难杂症”。

同时，在自助办税终端上“手把手”辅导办事群众完成开票、申报等业务，并结合实际办税流程为其详细讲解相关优惠政策，做到以点带面讲政策，深入理解真落实，力促办税体验再提升。

“太细心了，辅导我办理申报的同时，还耐心讲解相关优惠政策。弄懂了实实在在的政策红利，更加坚定了扩大发展的信心！”某企业经营者蔡女士称赞。

“‘走流程’走得不是过场，走的是为民服务的真心和便民办税的真情，要及时结合群众的合理诉求深入谋划思考，不断创新税费服务举措，提升税费服务质效，助力政策精准找人，解决涉税营商难题，全力保障七月征期的平稳运行。”南湾湖风景区税务局相关负责人表示。

下一步，该局将及时把“走流程”的活动成效转化为优化税费服务、推动工作发展的强大动力，紧贴群众在办税缴费过程中遇到的难点、堵点和痛点，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的涉税难题，不断建立完善问题整改长效机制，全力提升办事群众的获得感和满意度。（信阳市税务局供稿 作者郭玉奉）

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