12月3日下午，鹤壁市“高效办成一件事”工作推进会在鹤壁市行政审批和政务信息管理局召开。

会议通报了鹤壁市“高效办成一件事”工作开展情况，鹤壁市已上线的14个“一件事”及新一批8个“一件事”牵头部门代表分别作交流发言。

会议指出，“高效办成一件事”是党中央、国务院推动政务服务改革的新思路、新举措、新要求，是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，鹤壁市各级各部门紧紧围绕目标任务，高效落实，通过强化业务协同，推动系统融通，完善窗口建设，14个上线试运行“一件事”累计办理6187件，极大提升了企业和群众的办事体验感和获得感。

会议强调，各牵头部门要提高政治站位、强化协同联动，切实推动“高效办成一件事”在鹤壁市落地落实落细。一是高度重视。各“一件事”牵头部门要切实负起主体责任，进一步加大工作力度，压实工作责任，有力有序推动各项工作。二是明确重点。当前核心任务是让“一件事”办事主体知道“一件事”是什么、在哪儿办、如何办，工作人员要主动增强帮办、代办服务意识，引导群众通过“一件事”办理需求业务，提高“一件事”的接受度和使用率。三是强化协作。要建立健全通报机制、培训机制、问题反馈机制等工作制度。各“一件事”牵头部门要加强沟通，及时发现和反馈问题，凝心聚力，形成共同推进、共同努力、协同一致的工作氛围，推动“一件事”工作落地见效。四是措施得力。持续开展“高效办成一件事”进园区、进医院、进社区、进学校等精准宣传活动，提高群众知晓度、认可度。定期开展“一把手”走流程、牵头部门窗口坐班、分管领导现场调研等活动，解决运行中的实际问题，促进“一件事”顺畅实施。

14家市直单位30余人参加会议。（来源：鹤壁市委宣传部 作者：肖莉萍 陈艳艳）

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