人民網南陽6月20日電（時岩）某小區居民飲水管網多年不通水、部分民工工資被拖欠、疫情防控期間收割機通行不便……今年上半年，一批問題通過人民網“領導留言板”等渠道，被反映至南陽市委市政府督查局。

堅持“民生無小事，樁樁件件連民心”原則，南陽市委市政府督查局深入踐行“觀念能力作風建設年”活動要求，踏上田間地頭、走進社區商鋪，了解群眾困難訴求，破解生產生活難題，不斷推進各項工作落細落實。

今年上半年，南陽市委市政府督查局共收到群眾反映的吃水、出行、住房等民生問題1000多條。其中，桐柏縣群眾反映，某旅游小區存在“居民飲水管網多年不通水、污水無管網未鋪設、小區路面未硬化”等問題，督查局立即進行實地暗訪。核清問題后，當即組織相關部門人員現場分析、現場制定整改方案，通過督辦，該小區很快安裝完成通水﹔內鄉縣馬山口鎮群眾也反映，“灌溉渠毀壞，長期無人維修。”督查局快速介入督辦，目前毀壞的灌溉渠已完成修復、清淤等工作，灌溉渠上游攔水壩也已完成蓄水工作。

今年上半年，南陽市共有涉及互聯網+督查網民留言反映的欠薪問題47件，涉及農民工223人，欠薪金額約350萬元。如群眾反映，“某公司自2019年7月南陽某工地拖欠工資24000元，一直未支付。”督查局核清事實后，立即聯合南陽市勞動監察部門對問題進行聯合督辦，目前群眾被拖欠的工資已由總包單位全部支付到位。上半年裡，通過督辦，該局共督促相關方面支付金額約270余萬元。

今年上半年，南陽關於疫情防控方面有留言約1500余條。其中，“疫情防控期間收割機通行不便，導致麥收難”等問題反復被提及。南陽市委市政府督查局立即行動，督促各地在高速口、省道路口按要求設置“跨區作業農機手接待站”，緊盯防疫措施落實、農機調配、物資保障等關鍵環節，採取“四不兩直”的方式深入田間地頭，精准監督，靶向發力，全力保障了“三夏”順利開展。

截至目前，南陽市委市政府督查局共辦理人民網地方領導留言板、市長書記留言板等群眾留言5200條、回復4300條，解決問題3000多個，通過網民留言辦理，貫徹了為民服務宗旨，回應了群眾關切，解決了一批民生問題，不斷扎實走好新時代網上群眾路線。

“下一步，我們將進一步增強留言辦理工作的使命感和責任感，堅決扛起為民解難、為黨分憂的政治責任，持續加大工作力度，全面開展群眾反映問題辦理實地核查工作，確保群眾反映問題及時回應、妥善解決。”該局相關負責人介紹。

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