幼兒園不提供午餐、學校離家遠沒有校車、餐卡繳費方式來越麻煩……開學季，河南多地群眾通過人民網“領導留言板”留言，反映學生上學期間急迫需要解決的問題。接到留言后，相關部門積極回應群眾的期盼。

學生吃飯難、學校離家遠怎麼辦？相關部門積極解決難題

“秋季開學，喬端鎮兩所公辦幼兒園不提供午餐，我家離幼兒園四五裡，早上送去中午11:30接回家，下午2:30送去晚上5:30接回家。每天都在接送孩子，家長在家掙不了錢。”近日，南陽市南召縣群眾希望相關部門協調解決學生吃飯難題。

針對群眾反映的情況，南召縣委高度重視，責成縣教體局認真調查，經核實，群眾提及的幼兒園存在不提供午餐的情況，原因是食堂部分設備正在升級改造。現階段，兩所幼兒園正在征求家長意見，盡量滿足家長需求。【相關留言】

留言截圖

唐河縣桐河鄉的群眾也遭遇著難題。該群眾反映，自家孩子在唐河縣第一完全學校上學，但是從桐河鄉到學校沒有校車，孩子上學費勁。

相關部門在回復中表示，該學校初中部屬於半寄宿制學校，成立以來，根據唐河縣教體局的統籌規劃，學校服務半徑覆蓋區域主要為步行/自行車可達范圍、符合規定的公共交通網絡相對完善等，暫時未設立專門的校車服務。

為保障每一位學生的上下學安全，該校與唐河縣聯營汽車站協調了各鄉鎮的班車接送離家較遠的學生回家，並採取以下措施：強化安全教育，定期在班會、家長會、安全教育課等場合，對學生進行交通安全教育。同時安排值日領導、教師、保安在上放學高峰期加強校門口及周邊的秩序維護和安全疏導。積極與交通管理部門、社區等溝通，反映學校周邊交通狀況，爭取優化交通設施。【相關留言】

家長疑惑就餐卡辦理越來越麻煩 相關部門詳細解疑

“就餐卡從最開始的釘釘繳費充卡，到去年現金繳費充卡，今年又讓交通銀行+支付寶+餐卡的模式，不明白為什麼簡單的事情要套進去這麼復雜的操作。”近日，鄭州市滎陽市群眾就學生就餐飯卡辦理問題提出疑問。

針對群眾反映的問題，鄭州市滎陽市教育局解答：教育部2024年11月印發的《中小學校園食品安全和膳食經費管理工作指引》中明確規定伙食費不得由老師、家委會、食堂管理領導小組等集體或個人收取，應積極推行網上繳費方式。另外前期大量家長反映之前的繳費、消費模式不能夠及時了解學生在校餐卡充值及就餐情況，要求更換充值模式。

為進一步規范中小學校園食品安全和膳食經費管理，該學校對餐卡充值消費系統進行升級改造，推出了“交通銀行卡+支付寶+餐卡”的充值消費模式，學生在校刷卡就餐，家長可以實時了解學生每餐消費情況，每天學生的消費金額直接進入學校資金監管賬戶。【相關留言】

廁所氣味大怎麼解決？四項措施消除“異味”

“孩子的班級緊鄰樓層廁所，味道特別大。”安陽市安陽縣群眾希望盡快解決問題。

接到留言后，安陽縣教育局安排工作人員於9月1日前往飛翔學校所反映的問題樓層廁所及班級周邊進行現場核查，已要求學校採取措施並制定解決方案：

一是調整廁所清潔標准，后續每層樓安排專人“定時+按需”清潔，每節課上課后對每層廁所進行一次全面沖洗﹔二是給每個廁所安放廁所除味劑﹔三是安排各學部老師及學生，若出現臨時異味問題，即時聯系后勤部門快速處理﹔四是關注學生身心健康，要求學校在廁所門口安放意見簿，供學生反饋該區域的環境維護情況。

若后續仍有異味，或有其他建議，可隨時聯系學校后勤部，學校將第一時間響應處理。【相關留言】

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