组建工作专班、实施系列走访、跟进产品服务……农行河南新乡分行认真贯彻落实关于做好支持小微企业融资协调机制工作要求，强化横向联动、纵向协同，谋划实施“一揽子”措施，引导信贷资金快速直达小微企业，打通金融惠企利民“最后一公里”。截至11月末，该行监管口径普惠金融贷款余额60.2亿元，较年初增加19.2亿元，增幅46.9%，高于全行贷款增速34.2个百分点。

组建专班“有实招”

“感谢农行在今年急需研发资金之际，为公司累计发放科技贷600万元。”11月21日，农行河南新乡分行主要负责人带领小微企业融资协调机制工作专班成员，走进河南某环保工程有限公司获好评，这是该行组建工作专班，高效获取客户融资需求信息，精准对接辖内小微企业取得的成果。

据了解，该行第一时间成立由“一把手”任组长，分管行长及职能部门负责人为成员的工作专班，进一步明确工作机制、细化实施步骤、优化行动方案，切实增强小微企业金融服务获得感。在推动上下联动方面，该行开展班子成员和专班成员部门包行帮扶，并采取“日跟进、周调度、月通报”的方式统筹推进。在构建银政协同机制上，该行协助参与各层面走访清单的制定，向上对接政府部门，向下对接园区企业，形成协同联动合力。围绕推动融资协调机制与常态化对接服务有效衔接，该行启动“派驻一名常驻人员、第一时间承接推荐名单、制定一套融资方案、启动一次产品宣讲”的“四个一”活动，推动提高渠道和资源整合效率，快速推动小微企业需求的落地转化。同时，该行开展“千企万户大走访”活动，深入园区、社区、商圈，重点关注小微企业、个体工商户、农户等经营主体融资需求，为其量身定制综合金融服务方案。截至11月末，该行累计走访小微企业和个体工商户487户，累计授信5.2亿元；对接小微企业融资协调工作机制、发放贷款3.4亿元。

深耕市场“有实效”

农行河南新乡分行坚持以“千企万户大走访”为载体，以申报清单、推荐清单为抓手，围绕有真实融资需求的小微企业，深入对接走访，强化跨部门协同，优化办贷流程，优化融资保障，深耕普惠金融大市场。

农行河南新乡分行做实营销服务全过程，在小微企业走访和申贷中，有针对性地筛选出科技型、创新型、“专精特新”企业名单，运用“普惠e站”线上服务平台、小微客户营销PAD终端工具，为客户提供“一站式”综合金融服务。为扩大客户接触面，该行根据企业地址精细划分走访小组，采取机关部室下沉工作重心协助网点，分批次深入企业、市场、园区等重点领域，先行讲解金融政策，宣讲特色产品，推荐服务模式，提高金融服务适配度与满意度。此外，为持续扩大走访覆盖面，该行对已实现融资的小微企业做好贷后管理工作，建立跟踪服务机制，定期实地走访了解企业生产经营状况，动态评估资金使用实际效果，跟进提供综合金融服务，赋能小微企业高质量发展。据了解，自10月15日“千企万户大走访”活动开展以来，该行累计走访小微企业和个体工商户487户，累计授信5.2亿元，累计发放贷款3.4亿元。

惠企利民“有实策”

在河南新乡卫辉支行率先投放全国系统首笔“续捷e贷—线上续贷”、在河南新乡高新支行率先投放全国系统首笔“续捷e贷—线下续贷”……农行河南新乡分行强化上下协同，加速重点产品营销落地，为辖内小微企业提供全生命周期的融资服务，满足不同发展阶段的融资需求。

为切实解决小微企业融资难、贵、慢的问题，该行用好用活特色金融产品、用足用全各项惠企政策，有效改善小微企业服务体验。在信贷规模上，持续加大小微企业信贷供给，对已审批的“推荐清单”内小微企业贷款，优先保障信贷规模，并给予普惠小微企业贷款100BP的FTP优惠。在产品服务上，对小微企业进行全景画像，重点推广“小微e贷”“惠农e贷”“商户e贷”等线上信贷产品，引导普惠金融活水更快更准地流向各类市场经营主体。在产品定价上，根据LPR走势，科学合理确定小微企业贷款利率，严格规范融资各环节收费与管理，推动小微企业综合融资成本稳中有降，普惠贷款加权利率较年初下降18BP。同时，采取网点LED滚屏播放、走企入户宣讲、微信互动等线上线下方式，全方位开展小微企业融资协调工作机制宣传活动，确保小微企业等群体对相关政策应知尽知。截至11月末，该行“专精特新”中小企业、科技型中小企业、高新技术企业等各类科技型小微企业贷款分别较年初净增9468万元、8791万元和6989万元。（来源：农行河南省分行 作者姚大顺 石太洋）

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