7月3日，記者從國家金融監督管理總局河南監管局了解到，按照統一部署，我省近期組織開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示與人身保險“睡眠保單”清理專項工作，進一步辦好人民群眾可知可感的“關鍵小事”，切實維護金融消費者合法權益。

　　據介紹，“沉睡賬戶”主要是指5年及以上未發生主動交易，且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。“睡眠保單”指保險事故發生或合同到期未領取保險金，以及合同效力終止或中止但未領取現金價值的人身險保單。目前，我省已激活“沉睡賬戶”43萬余戶，喚醒“睡眠保單”5.71萬余單，有效守護人民群眾“錢袋子”，提升了金融消費者獲得感和滿意度。

　　我省銀行保險機構通過多種舉措來喚醒“睡眠保單”和激活“沉睡賬戶”。如主動提醒提示，銀行保險機構通過電話、短信、信函、官方APP等方式對符合條件的賬戶和保單進行提醒通知，使消費者知曉賬戶情況，知悉保單權益。如推廣查詢平台，本次專項工作充分利用線上查詢渠道，對於人身險保單，消費者可以通過“金事通”APP“睡眠保單”欄目查詢功能，了解個人保單情況。對於銀行卡賬戶，可以通過“雲閃付”APP“一鍵查卡”服務功能，查詢銀行卡賬戶，防范賬戶丟失、資金損失風險等。同時，各銀行保險機構會建立長效機制，防止類似賬戶和保單滾動新增。

　　國家金融監督管理總局河南監管局專門發布消費提示，指出消費者要保持聯絡暢通，積極維護自身權益，同時注意風險防范。銀行保險機構在聯系消費者開展提示提醒工作中，隻限於告知消費者存在“沉睡賬戶”或“睡眠保單”的情況，不會要求消費者提供賬號密碼、驗証碼等信息或進行轉賬操作。請廣大消費者收到提示信息時，通過官方查詢渠道認真核對提示真實性、賬戶真實性、保單真實性，防范不法分子借此進行網絡電信詐騙等相關風險。

分享讓更多人看到